7分钟出餐,你点的外卖究竟有什么秘密
截至2020年底数据统计,中国的外卖用户接近5亿,全国外卖订单总量为171.2亿单,日均单数为4690万单,80、90后是外卖点餐服务的中坚消费力量。
城市的生活节奏太快,年轻人每天忙于工作根本没时间做饭。选择点外卖,大都是贪图外卖的便捷,有的人只想草草对付完午餐后,能够有时间趴桌上午休下。
可我们每天点外卖的时候,是否会发现一件不符常理的事情:
一个外卖30分钟送到,其中外卖骑手在订单运送的途中就花了20分钟,等待取餐的时间又花了3分钟,而留给外卖餐饮店做饭、炒菜、打包的时间只有7分钟。
难道说现在的外卖店,都有预测未来的功能,知道你今天中午想吃什么,提前做好了不成?还是“挖掘机炒菜”已经普及中国,一挖斗就能炒出数十份菜出来不成?
事实上,外卖能够在7分钟内被“生产”出来,或许还得从中餐的标准化历程说起。
肯德基带来的餐饮标准化
1987年,迎着改革开放的春风,肯德基在北京前门开了第一家门店。
为了把正宗的肯德基口味百分之百地复制出来,整个餐厅从食材、冰箱、炸锅、勺子、桌椅,甚至是盐巴都全部选择了用进口货。
或许有人就会奇怪,连盐巴这么基础的调料都要进口,这不是要花很大的成本吗?老外做事真是“死脑筋”!
但有时候,老外的“轴”也是有原则的表现,当时中国的盐巴确实是因为颗粒度太粗,还真的达不到肯德基的要求,为了保证口味的统一标准,只能如此。
结果肯德基开业当天,为了吃到一块吮指原味鸡块,北京前门光是排位就长达400多米,甚至还惊动了警察来维护秩序。
让人没想到的是,肯德基当天的营业额居然高达30万人民币,直接创造了历史记录,这可是在1987年!
肯德基将餐饮标准化的理念带入了中国,按照实践得出的最佳口味配比,鸡肉、盐巴、鸡精分别多少克,全部用重量单位计算出来,由此实现了味道的统一。
按道理说中国5000年历史沉淀的美食文化,光菜系就有:川鲁粤淮扬,闽浙湘本帮。
论口感、论食材的选取,中国的八大菜系随便拎出一个都能吊打肯德基,中华传统美食不可能“干不过”一家菜品都没有几个的快餐店。
但事实是肯德基、麦当劳入驻中国几十年,陆续在全国开了数千家分店,分店规模做到了全国第一,稍微像样些的城镇都有其分店,甚至还衍生出不少的“野生”模仿品牌。
反观中华传统美食,反倒是因为一些吃辣、不吃辣,吃甜、不吃甜等众口难调的原因,众多美食别说是在全国流行,即便是想要在整个区域成为特色美食都非常困难。
料理包的诞生
肯德基可以通过标准化的食材、调料、烹饪方法、烹饪时间,由中央厨房和冷链统一配送食材。由此做到全国分店都是统一的口味,品牌才能快速扩张。
而中餐的做法讲究,没有多年的行业经验根本不能得起精髓。哪怕是一个酸辣土豆丝,有的焯水有的不焯水,有的放泡椒,放干辣椒,还有的用青椒切丝来炒。
即便是同一个厨子炒的同一样菜,味道可能都不一样。何况一个上规模的餐厅不可能只有一个厨子,中餐想要做到统一味道,这不是难于上青天么?
但是餐饮品牌想要做出规模效应,首先要解决的问题就是标准化。全国的分店不可能咸淡不一,口味参差不齐。要是味道好坏全由门店的厨师掌控,也将是最不可控的因素。
于是,中餐历史上最伟大,同时也是最邪恶的发明:料理包,终于诞生了。
从此以后,餐饮门店出餐仿佛工厂生产一般,一盒盒的半成品、成品快餐,被微波炉加热后淋上米饭,然后就被送到了消费者手中。
根据业内人士的说法,目前市场上比较知名的快餐品牌,诸如:X功夫、X焖鸡、X鸭粉丝汤等,无一例外都在使用料理包。
料理包竞争力爆表
使用料理包的好处简直不要太多,首先就是味道统一:
以黄J煌的“三汁焖锅”为例,这道菜是对清代名菜“香辣汁鱼”的秘方改良,按理说越是名菜越是难以烹饪,但自从有了料理包,一切难题都迎刃而解。
不管消费者在黄J煌全国哪家分店吃饭,都是统一的汤汁、统一的食材。客人点菜后,服务员只需要做一个工具人,将汤汁料包按照规定的时间加热就好。
好处之二,极大地节省人工和出餐时间:
为什么我们点的外卖,30分钟的送餐时间,外卖小哥花在路上的时间就用了20分钟。难道商家出一份“三汁焖锅”这样复杂的菜品,也仅需十分钟么?
由加工厂流水线生产出来的半成品、成品料理包,通过几分钟的微波炉加热后,只需往门店蒸好的米饭或面条上一盖,一份快餐就制作好了,拢共的出炉时间也不超过7分钟。
料理包省去了摘菜、洗菜、切菜、烹饪、打包等繁琐的过程,极大地节约了门店出餐的时间,在中午订单集中爆发的时候,这无疑极具竞争优势。
好处之三,节省食材成本:
料理包通过食品工厂流水线生产,规模化的好处就是集中、低价的采购,通过半机械化烹饪、包装,还能降低生产的成本。
我们经常点餐的卤肉饭、鱼香茄子等,料理包的批发价格通常不超过6元,保质期更是长达一年。但是价格如此低廉的料理包,你真的敢吃吗?
至于料理包是否使用冷冻的“僵尸肉”,是否添加防腐剂,是否违规使用其它的色素添加剂,生产的过程是否干净卫生,可能连快餐店的出餐员也不得而知。
根据业内人士的估算,一份20~30元的外卖,算上人工、房租和外卖平台的抽成,只有将食材的成本控制在餐费的30%以下,商家才能赚到钱。
这就意味着,一份20元的外卖,成本超过了6.6元,商家就是在给外卖平台和房东打工。
但料理包的出现,改变了外卖行业的规则,不仅可以没有门店,不需要厨师,甚至也不需要买食材,更不用炒菜。只要会把料理包进行加热,是个人就可以干餐饮。
流量为王的时代,只要你懂得低价营销,门店的订单照样火爆。
劣币驱逐良币
电影好不好看,全看导演编剧的水平如何。饭菜好不好吃,全看厨师的手艺如何,厨师不仅是美食的缔造者,更是美食的灵魂赋予者。
但料理包的出现,无疑是打破了传统美食的规则。且不说食品安全问题怎样,如同猪饲料一般,用机械化生产、味道万年不变的料理包,真的具有美食的灵魂么?
一个粤菜总厨的月薪就可以高达2.5万,人工成本加上房租、水电、食材采购,对任何老板来说每月的开支都不是一个小数目,这些成本必然都会体现在菜品价格中。
如果说在中高端的餐厅吃饭是生活,那么点6元料理包的外卖就是活着,有的人活着是为了吃饭,但有人吃饭是为了活着。如果不是因为生活所迫,谁又愿意吃廉价外卖?
料理包的出现,对正常炒菜的餐厅形成了价格上的“降维打击”。使用料理包的外卖价格,最低可以低到12元左右,试问有哪个厨师炒菜的外卖店能做到?
两者门店在巨大的价格差距下,竞争力有着云泥之别。而大多数点餐的用户,并不了解他们之间有何区别,只要是价格便宜,很多人大概率就会下单。
如此一来,没有使用料理包的门店,就会因为经营成本居高不下而倒闭,由此形成了“劣币驱良币”的局面:要么选择使用料理包,要么关门大吉!
当前的餐饮门店中,为什么以烤肉店、串串店、火锅店居多?因为这些门店操作简单、标准化程度高,消费利润大,模式更加容易复制。
你以为这是餐饮文化的大势所趋,其实这是资本的胜利,更是厨师们的悲歌。
为什么短视频中,关于做饭题材的视频会如此之火?因为缺什么,才希望学什么。
结语:你还敢点外卖么?
近5亿人在点外卖,吃外卖已经成为国民化趋势。大多数的年轻人,已经不知道自己怎么做饭吃,甚至部分人一日三餐都吃外卖,只能依靠外卖度日。
如果外卖也因为“劣币驱良币”,中低端餐饮全部变成了工厂流水线生产,只有10%的人能在餐厅吃上厨师现炒的,食材讲究、味道鲜美的菜肴,甚至现炒菜肴都成为餐厅的宣传噱头。
而剩下90%的年轻人,则只能吃保质期长达一年,批发价仅需6元,不知道食材来源,是否干净卫生,3分钟加热淋上米饭就能出餐的廉价外卖,这该是何其悲哀!
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