上期小编给大家讲了拼多多4C对应的前两项，成本和顾客。接下来千禾嘉传小编接着给大家讲讲拼多多的流程便利性和圈子社交。

流程便利性（Convenience）

对于拼多多来说，传播的便利性比物流的便利性更让拼多多重视。物流当然是非常重要的一个环节，但是对于如今不断创新，已经非常发达的物流来说，拼多多得益于多年物流的建设积累，物流的速度已经大幅度提升，发往全国的快递，即使最远也在一周之内就能到达，用户仍然在意物流问题，但是不在是主要考虑问题。

拼多多更看重的是“让东西找人，而不是人找东西”，得益于很多电商平台都在使用的千人千面，和传统电商不同的是，过去都是消费者产生需求以后通过搜索选择商品购买，如今拼多多开始利用大数据分析推荐和分享链接，让商品找人。

圈子社交（Communication）

沟通也是链接的意思，对于拼多多的“社交+电商”模式来说，拼多多的拼团模式不太会招致用户反感，反而可以利用亲朋好友增加信任背书，对于很多用户，尤其是以前没有线上购物经历的用户来说，对身边人的需求依赖度是很高的，如果有亲朋好友购买过这个商品或使用过这个平台，那么消费者的信赖感就会极大增加。这也是拼多多为什么能够如此快速的获取用户，裂变用户的原因。

这个沟通不仅仅是平台和消费者之间的沟通，对于拼多多来说，这个C更主要是在于消费者对“商品”的沟通，对于“商品”的沟通可以来自于和商家，也可以来自于平台上“商品”的评论，在千禾嘉传看来，拼多多设置差评无法修改和删除一定程度上也增加了消费者的信赖。更主要的是来自身边人对于“商品”的意见。

拼多多的成功看起来是个不可复制的奇迹，很多人都难以理解拼多多为什么能够获得成功，但是千禾嘉传认为仔细分析拼多多就会发现，无论是出现的时机还是采取的策略，甚至是游戏思维和营销思维，都是有着借鉴意义的。