河南暴雨至今,牵动着全国人民的心。现在随着救援的全范围展开,网络上求助的消息逐渐减少,但物资的缺口却越来越大。

洪水造成的断电断水断信号问题,需要相关部门人员来抢修。造成的人员伤亡,需要医护人员来治疗。而食物、生活用品及救援物资的缺乏,各种经济损失,总的来讲,就是需要钱来填补。

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一、捐款“内卷”

近年来,每次遇到天灾人祸,大伙都会格外关注一些企业、明星以及基金会什么时候捐款,捐多少。而当他们都在捐款的时候,大家又开始比较哪家捐多捐少,哪家捐得最早,哪家最体贴。不消说,久而久之,捐款成为了这些企业、明星等的一个绝佳宣传窗口,每次捐款不顺便买个热搜广而告之是不可能的。

捐款这种事提倡自愿自行,要是得过头了,逼得过头了,就成为道德绑架。但是大家就真的乐意盯着一些企业和明星薅,盯到他们开始内卷。为什么?

一方面是他们真的有钱,另一方面是他们的钱都是坑来的,最后大家更知道,他们捐钱的时候有一半心思是为了自己的名声!

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二、滴滴的一亿元

这次滴滴就捐款了一亿元,并派出防汛救灾保障车队。招募党员司机和司机志愿者,接受当地防汛、救援部门调度,为有需要的人员提供疏散、运送物资等服务,并保障医护人员、应急救援出行需求。

此消息一出,惊起哗然大波。立刻就有人开始顺势为滴滴辩白:“网络上的喷子先消停消停吧!”“滴滴能顶着压力捐钱,好样的!”“不是一直亏损嘛,不容易。”

滴滴能捐款,确实是好事,一亿元额度也不小,排在企业的第一梯队了,这是高德、美团、一喂顺风车都做不到的。然而再仔细一看,可了不得,滴滴此举不仅直接冲上热搜,更是在列表里让一群南方系媒体、营销号转发推广,那叫一个声势浩大,就差上大街拿个喇叭喊。

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三、大肆宣传增加反感

殊不知,大肆宣传起到的是反效果。要是滴滴真的捐款捐物,但并不以之为宣传窗口,在这个滴滴人人喊打的节点,真的会有人为之感动。捐款毕竟是好事,能拿出这么多钱也说明滴滴还有信心回来,改邪归正。

可是拿来宣传洗白——就不为人所接受了。

一个已经被认知为是“坏”的企业,在灾情时期捐款,很容易引起人的认知失调,也就是它做的好事跟对它坏的定义冲突了。人们减少认知失调的方式一般有两种:改变态度和直接改变认知。选择前者的人会说,滴滴并没有坏到骨子里;而后者就会认为滴滴此举给自己洗白,不可饶恕。

滴滴的大肆营销行为无疑是第二种认知的佐证,于是滴滴哪怕真有为社会作贡献的心,也被忽视、无视。

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捐款被完全定义为营销是一种很有害的认知,但现在越来越多的道德绑架、企业和明星的营销搞得本来好心的捐款,其互助、善良的意义被一再抹消。

那是因为什么呢,还不是对捐款数额和细节的各种无意义的宣传和比较!无论捐多少,都是尽到自己的一份心,尽到企业的社会效益罢了!在这种事上秀优越感,真是吃饱了撑!

奉劝滴滴、美团、一喂顺风车这些平台企业,本职工作做不好,经营底线踩不牢,把所有钱捐光也无法洗白!