小编通过汽车投诉网了解得知，7月26日一位 传祺GS4 （ 参数 丨 图片 ）车主在平台上发布一则投诉，声称自己车辆故障维修完毕后遭到4s店售后人员辱骂。由于事态恶劣，为了解详细情况，小编立即与车主段先生取得联系。

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车辆连续三次发动机故障灯亮！原因竟是“加黑油”？？

车辆故障解决完毕，4s店工作人员却对车主出言辱骂？

段先生告诉小编：当时车辆维修完毕后，自己在微信中发现售后接待在朋友圈中发了一则辱骂自己的文字，该销售对段先生辱骂以及人身攻击。随后段先生微信找上该售后，询问为何对自己出言辱骂，但却遭到对方删除好友。

段先生重新添加其好友，但却遭到对方进一步辱骂“傻x”等词汇，这使得段先生万分不解“我来店内进行维修，4s店三番四次说我油质不好，我开了鉴定报告后才给我维修，维修后却还要辱骂我？并且售后态度极差还不许说不许指出纠正，态度蛮横还辱骂客户，私自向客户索要广汽软件账号密码，自己上去给自己好评。”

4s店：双方因私事导致发生口角，目前已做相应调整

汽车网评：双方完成协商，车主表示满意

最后，小编将4s店处理结果与车主进行沟通，车主对此结果表示满意。小编希望4s店能够加强对职员的管理，所谓4s店工作人员，其一言一行并不只是关乎个人，更关乎着4s店对车主的态度。