本科学历、海外留学归国、入行半个月即开单、4个月开8单买卖……贝壳苏州俊家经纪人吴亚琴的经历称得上可圈可点。从毕业回国，选择跟本专业毫无关系的行业，到行业小白冲劲十足，入行4个月屡屡开单，吴亚琴说，在她眼里，房产经纪人不单单是“买房子的”，而是集综合实力于一身的房产顾问。

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朝鲜语专业，海外留学两年，归国后却被销售行业吸引，吴亚琴觉得，放弃所学专业并不可惜，把兴趣作为职业，是一件值得开心的事。

从国外学成归来，是怎么考虑择业的呢？

我大学学的是朝鲜语，大三大四两年在韩国的大学学习。跟很多同学一样，我在国外学习期间也体验过很多兼职，比如当服务员、去工厂里实习等等，通过这些兼职，我逐渐发现自己对销售这种与人打交道的工作比较感兴趣，所以毕业之后就决定从事这方面的工作。

放弃从事与本专业相关的工作，觉得值得吗？

我学的是语言嘛，我觉得那只是一种工具，如果能把兴趣发展成职业，那一定是一件很幸福的事，所以我考虑了一下，还是选择从事销售工作。

之前做的都是哪些方面的销售？对现在的工作有什么帮助吗？

我之前从事的销售大多是实体的消费品销售，跟房产销售还是有很大区别的。但我觉得在过程中锻炼的与人交流沟通的能力，以及主动跟进客户等等的能力，对现在的工作还是很有帮助的。最重要的是，我在过程中越发体会到从事服务行业的乐趣，乐在其中。

那又是什么样的契机让你决定要转换行业，做一名房产经纪人呢？

其实说来也很简单，因为那时候我也考虑要买房，我觉得那不如就自己身在其中，深入地了解这个行业之后，再作决定，所以就选择了加入贝壳。

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2月25日入职俊家后，吴亚琴和所有行业小白一样，有些蒙，不知道从何入手。没有客源、行业知识不足，为了解决这两个问题，她挨个给朋友发消息拓展客源，同时，在ca的帮助下，积极认真参加各类培训，快速成长。

对于很多刚入行的新人来说，客源是很头疼的问题，你是怎么应对的？

一开始，我一直在想，周围有没有朋友想要买房，想去拓展他们的客源，但是房子也不是说买就买的，所以效果不太好。后来我就硬着头皮，把微信所有朋友都“骚扰”了一遍，告诉他们我转行了，有买卖房子的需求可以找我，不要怕被拒绝，主动出击，慢慢渡过了这个难关。

之前对房地产行业了解吗？入职之后感觉如何？

之前不太了解，入行后一方面是职业需要，另一方面是自己也有买房的打算，所以格外花心思了解行业信息。我觉得贝壳的新人培养体系特别成熟，首先CA会手把手地培训新人，说实话，那么多线上操作流程，如果光靠我一个人摸索，真的很难弄明白。但是咱们的培训体系很健全，带我快速学习，渡过了新人迷茫期，不管是业务操作，还是对周边小区的了解，ca和同事都帮了很多忙。

还记得第一单是怎么成交的吗？

记得。那是一组上门客户，当天我刚面访完业主回到店里，正巧碰上一对从外地来的客户，想要在周边买房，我一听他们的需求，跟我刚面访完的这户正好能对上，所以立马就带他们看了这套房子。因为我维护这套房子有段时间了，对房子、小区以及周边的情况都很了解，详细地向客户介绍了情况，后来又陆续带看了好几个小区的房子，最终客户订了其中一套。

你觉得是什么原因让客户信任你这个刚入行没多久的新人？

我也确实跟客户聊起过这个事，他们说之前也在其他中介看过房，但对比下来，我的服务更热心，讲解得也更详细，所以最终选择了我。我觉得，是不是新人、有没有经验都不要紧，最重要的是有一颗主动学习的心，能够给到客户专业的服务，真诚替客户着想。

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入职4个月签下8单买卖，绝对不是仅靠运气。学习能力强、思维活跃、肯吃苦、干活主动，这些都是门店小伙伴对吴亚琴的评价。入职2个月时，吴亚琴参加搏学考试，就取得了82.5分的好成绩，在门店掀起一股搏学热潮。

CA说，你会主动帮门店梳理客源房源，帮助伙伴更好地开展工作，能具体说说吗？

这也算是我在之前的工作中养成的一个习惯吧，我会及时把房源和客源的信息都整理成表格，一个是便于搜索查询，另外也方便我定期维护客源和房源。通过表格的形式，房源什么时候带看过多少次，是不是需要着重维护；客源什么时候委托的，情况怎样，是不是已经有一段时间没有联系了，都一目了然。平时不带看的时候，就可以根据表格按图索骥，查漏补缺，有针对性地开展工作。

你觉得房产经纪人和销售性质一样吗？

我觉得只能说经纪人跟销售有共通的地方吧，但经纪人远远不止是卖房子这么简单。有人说世界上有四种工作，拼时间的、拼精力的、拼专业的、拼人脉的，我觉得经纪人是这四种工作的集合，要想做一个优秀的经纪人，要求有这四项综合能力，缺一不可。

那作为你自己，是怎么培养自己这四种能力的呢？

我一直对自己说，我不是一个单纯的卖房子的，我是一名职业房产顾问，客户可以相信我的专业度和服务。既然要客户相信我，那必须我自己素质过硬。没有客源，我就从身边的朋友入手；有空闲时间，就多跟师傅出去带看，学习经验。我们门店的氛围特别好，大家都互相帮助，没有藏着掖着，共同努力，也给了我很大的学习空间和机会。

领跑宣言

把兴趣当做职业，把职业做成事业。怀抱着进取心、责任心、耐心、恒心，把每一天都当作新的起点，什么时候开始，都不算晚。