7月9日，一网友在麻辣论坛成都社区发帖称，其楼上住户存在违规搭建现象，导致自家房屋承重墙开裂，希望相关部门介入处理。

该名网友表示，其居住于星汉路7号佳美花园内，小区6层都是砖混结构房屋，一个月前楼上新搬来了一户邻居，在原房屋户型中违法修建了二层砖混结构，现浇屋面，内置钢梯，致使自家房屋屋顶开裂，网友担心房屋成为危房，危及家中两人的生命安全，所以发帖求助，希望能得到相关部门的回复与处理。

针对该名网友反映的问题，金牛区表示高度重视，立即责成有关单位进行处理，金牛区政务服务管理和网络理政办公室于7月16日作出如下回复：

经金牛区九里堤街道办事处调查：针对您反映的星汉路7号佳美花园小区2栋1单元60*号的业主违章搭建问题，九里堤街道综合行政执法中队相关工作人员前期已对其违建行为进行了制止，并向违建当事人留置送达了调查通知书、限期责令整改通知书，目前九里堤街道综合行政执法中队正在依法依规查处中。

7月10日，九里堤街道综合行政执法中队执法人员到达佳美花园2栋1单元60*号巡查，该处无新动工迹象。同时，要求小区物业密切关注，一经发现有人运送材料或有人正在施工，请拨打电话，执法中队采取扣压材料等形式处理。

以上情况工作人员因您多次反映该问题，已于2021年7月12日10：20与您联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区九里堤街道办事处进行咨询。

再次感谢您的理解与支持！