编者按

在旅游市场严防死守下，疫情的扩散将会在很大程度上得到有效遏制，但现实问题是，暑期是旅游业好不容易等来的机会，多地疫情的再次出现，正给这个恢复中的市场带来难以估量的损失。

疫情变化让整个暑期旅游市场猝不及防，被迫按下暂停键。

7月22日，一场在湖南张家界市举办的超两千观众的《魅力湘西》演出，成为疫情传播的焦点，高风险仍在扩散。

魅力湘西演出

8月1日，湖南常德市桃花源旅游管理区网站发布通告指出，在7月25日、26日、27日观看9场《湘遇·桃花源》演出的777名观众属于高风险人群。

由此，一场演出成为疫情传播的聚集地之一。来自全国乃至世界各地的游客共同聚集在演出场地中，人员轨迹的不确定性、社交距离的过于拥挤不可避免。加之当地天气炎热，佩戴口罩和消杀等防疫常态化工作也难以落实到位。演出结束，游客们将会带着传染的不确定性，乘坐高铁、飞机等公共交通工具回到全国各地，病毒传播链就此蔓延。

疫情对旅游业的重大打击，短期内仍在持续。8月3日，文化和旅游部下发紧急通知，要求各地应进一步落实A级旅游景区疫情防控要求，严格落实门票预约制度；进一步加强旅行社业务的监管，不组团前往高中风险地区旅游，不承接高中风险地区旅游团队，不组织高中风险地区游客外出旅游等。对室内文化和旅游活动场所，要按照当地疫情防控部署要求，该限流的限流、该暂停的暂停、该关闭的关闭，坚决阻断疫情传播途径。

暑期旅游

据最新统计，随着郑州等多地升级，全国现有高中风险区4＋123个，其中高风险地区涉及云南、江苏、河南3个省份的4个区域。目前，张家界、南京、株洲、郑州等地的景区都有不同程度关闭，北京、武汉等城市则将A级旅游景区游客接待量进行了不同程度的下调。

张家界

据央视新闻消息，目前，江苏省已暂停进出南京、扬州所有道路客运班线和旅游包车业务，关闭所有道路客运站；途经南京、扬州的道路客运班线、旅游包车不得上下客。另据报道，截至8月1日18时，全国共有31个省份发布了“非必要不出省、不离市”或“减少出省、出市”等疫情防控出行提醒。

在各省各地推出疫情防控最新政策后，退订也成为了旅游市场的首要任务。携程启动针对突发灾害旅游保障计划，7月26日-8月11日期间，针对中高风险区酒店产品可免费退单，居住在中高风险地区的居民也可联系客服申请免费退订；7月26日-8月11日期间，所有来自中高风险地区的用户，可凭相关证明材料申请免费取消度假产品；针对火车票、机票、汽车票，携程也推出了相应的退改签政策。一站式出行服务平台智行多业务为用户启动了“无损退订”服务，针对酒店产品、机票产品和汽车票产品也有不同的退订政策，相关退订损失也由平台承担。

在旅游市场严防死守下，疫情的扩散将会在很大程度上得到有效遏制，但现实问题是，暑期是旅游业好不容易等来的机会，多地疫情的再次出现，正给这个恢复中的市场带来难以估量的损失。

事实上，刚刚过去的7月也是跨省游恢复一周年，如今再度按下“暂停键”。根据近日文旅部发布的2021年上半年国内旅游数据情况来看，2021年上半年，国内旅游总人次18.71亿，虽然比上年同期增长100.8%，但也仅仅恢复到2019年同期的60.9%。业内人士分析认为，过去的一段时间，旅游业虽然也在不断的恢复，但尚未完全恢复。时至今日，行驶在快车道的旅游业又被迫踩下了刹车，而等到这波疫情过去，恐怕暑期旺季即将结束。

本文综合整理自文旅部、新京报、品橙旅游、北京商报、21世纪经济报道等