写好情况通报,最基本的要求是把时间、地点、人物、事件、结果等核心要素表述清楚,但实际操作中,越基础的东西往往越容易出现纰漏,从这期起就聊聊这些基本操作吧。
关于时间的正确表述记住五句话。
一是想体现速度就使用时间轴
此类通报往往应用于突发事件处理、应急响应等,此类情况往往通过情况通报要表达强调的是响应速度和处置效率,有两种基本写法。
一种是公布起始时间点,让公众自己计算所用时长,如公布事发或接报情况的时间点作为起点,以公布处理或救援阶段性结束的时间点为终点,两者间的时间差就是整体处置的时长。
举例:某高速路段于某年某月某时某分发生一起交通事故,造成局部断路,正在开展处置工作。类似这种突发情况的通报就可以考虑以交通恢复的时间点作为后续通报的重要因素,两点之间公众就能计算出从事发到恢复所用时长。
还有一种方式,就是直接给出所用时间,这种目的多是为了突出在某一个过程阶段中的进展效率,如某地发生火情,附近消防中队迅速出警,三分钟既到达现场开展扑救工作。
这两种写法都是为了突出效率,相对更直观更增信的操作是两点间的计算,前提是这两个时间点一定要拿捏准,有报警记录、有视频时间显示,有能够实实在在体现出时间点的依据,才更有可信度。对于自行公布处置时长的,建议是能够精确到小时或分钟为宜。
二是要表达完整
才能避免混淆
时间做为事件的核心要素,应做完整表达,不要做类似今天上午,刚刚,三小时前,昨天晚间这种需要参照才能确认的时间,虽然事发时,大家对照通报可以理解所表述的时间,但在媒体转载,公众转发,自媒体二次加工过程中,这种缺少具象性的时间就很容易造成困扰,昨天是哪天,刚刚是何时,公众有疑问,若是过段时间再看,更是不知道说的是何时的事,从资料档案角度也不完整,特别是这种没有具体时间指向的官方通报,很可能被做为“空越类”谣言或错误引用的对象。通报不写清楚时间也是行为忌讳之一。
三是模糊性时间
使用的目的要清晰
有些通报使用目前,近日等表述方式,要么是具体的时间无法确认难以核实,要么是通报时间距离事发或形成舆情热度的时间跨度较大,希望淡化时长概念,避免被质疑行动迟缓,发声不及时,往往采取这种表达时,要配合对模糊事件段的事实因素进行高度概括,比如“近日,针对网传XX事件……”就是这种模糊表达,意在概括性前期工作,迅速转入当前要通报的事实和结论。一定要注意,要使用模糊性时间,应是有意而为之。
四是官方通报发布时间
要和内容落款时间一致
严格的说,通过政务新媒体发布的官方通报不需要单独再落时间款,因为对外发布的系统时间就已经代表了通报的时间点。除非是带有公告、预告性质的内容,应附带时间落款,以体现依法依规正式提前一定周期的告之,否则的话就是画蛇添足。
特别要注意的是,落款时间一般是具体到天,发布则是具体到小时、分钟,二者之间错位不能太长,若差出一天以上,在公众看来,就会对时效性和所谓的内部审核发布周期产生质疑。
五是时间描述细节不能出错
通常在官方通报时间因素表达时,会出现这些常见错误,如公历时间和农历时间的混用,除非是对应特定的节气和民俗节日,官方通报都应采取公历时间。
“许”错用到分钟,几时许,一般对应的是小时,如果已经写到了分钟就不应该加许;
同一内容时间表达的不对等,比如前段用的是上午、下午,后段就用到了具体时间15时许,或者是前段写的是8时许,下一段就用了12时23等,类似这种不匹配,就是时间表达上的不统一;
时间上的夸张,某些通报中会以时间做为全力工作的参照值,但如果这样的时间超出常理,不近人情那起到的就是反作用;
错误叠加使用,比如29日晚21时,又如30日下午15时,这些就是将24小时制与12小时使用习惯不规范的使用;
日期表达中数字和日期单位的混搭使用,如汉字数字和阿拉伯数字的形式混用等。
END
小编丨拼命小慧子
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福尔猫斯
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