2020年2月，于女士通过亲戚介绍为自己投保富德生命人寿《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》保额100000元，同时附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》和《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》医疗险。
2021年4月初，客户于女士体检时发现甲状腺结节，在医生建议下进行了详细检查前往郑州大学第一附属医院治疗，于5月进行了手术治疗确诊为“甲状腺乳头状癌”。住院期间客户打电话进行报案并说明病情情况，接到报案后，我司理赔人员通过电话详尽地告知客户理赔所需资料，公司并安排营销人员前往医院进行探视慰问。
2021年7月，于女士家属向富德生命人寿提交了理赔资料，收到资料后，我司第一时间展开核查，经快速核查后于7月初完成审核，于女士病情符合富德生命人寿公司重疾保险条款责任，共计赔付客户111967.92元。

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该案件结案后，我司理赔人员将理赔事宜通过电话告知予于女士家属，于女士家属向公司表示了由衷的感谢，并对公司的产品和服务表示称赞！

面临风险时，保险将充分体现它的意义，彰显它的价值。它在日常生活中，充当着不可或缺的重要角色。感谢在风险发生前提示你的人，富德生命人寿服务情系客户，理赔温暖万家，竭诚为每一位客户保驾护航，濮阳中支将继续提供专业高效的服务，以最优质的理赔服务打造公司品牌，传递保险正能量。

编辑：王海东