你是不是常常有这样的困惑?我的贷款被拒了,银行只说是因为征信问题,却没有具体说是征信哪个部分有问题。即便银行跟你说了,也只是简单地说了句逾期太多,或是负债太多等。具体是什么原因,银行有的时候就不愿意说太多了。这时候你一定会很迷茫,究竟是什么原因?银行为什么不说呢?

这种问题,对我这个在银行信贷条线工作多年的人来说,简直是小儿科,我都门儿清。可是对于广大没有怎么接触过银行贷款的人来说,并不清楚。我打算出一个系列文章,详细来说说银行贷款中关于征信的各种事儿。如果你也想了解征信的解读,不妨关注我,不错过每一篇关于征信的干货。

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回到文章开头的问题,银行为什么不说被拒绝客户具体是什么原因被拒呢?这里主要有三个原因,最后一个原因很显眼,但是却很少有人知道。

一、说不清楚

个人征信报告不是一篇文章,只要我们认识汉字就可以理解其中含义。甚至严格意义来说,现在一份很多专业性的报告,即使是纯汉字,不接触这一行的人都看不懂。

征信报告除了查询人的基础信息是纯汉字以外,关于账户的还款情况几乎全部是由数字和字母来代表的。即使你到人民银行查到一份征信报告,很有可能也无法知道征信报告表示的所有信息。

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这让银行的工作人员如何用一两句话就向借款人说清楚,是什么原因呢?难不成要向客户再培训一遍如何识别征信报告内容吗?

既然说不清楚,那最好的方式就是不说。

二、涉及机密

征信报告只是如实客观地记录一个人,一家公司的基本情况以及还款履约情况,它本身是没有好坏,没有感情色彩的。征信报告上也不会直接写出一个人能不能贷款。决定一个人能不能贷款的是银行审批贷款的工作人员。

这些工作人员肯定不是拍脑袋来决策的,而是根据银行的规章制度、风控政策来进行判断的。如果银行说出来了客户因为什么被拒绝了,那岂不就是变相告诉客户银行的风控规则?无论对于哪一家银行来说,风控规则都是最核心的机密。

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这部分机密如果都说出去了,就会被一些不法欺诈分子抓住漏洞,伪造征信情况骗取银行贷款。出于保密的原因,银行工作人员不能说出客户被拒的原因。

三、不知道

一笔贷款从客户申请,到最后客户拿到贷款,中间有很多环节。每一个环节都有多个工作人员,尤其是, 授信审批环节。一笔贷款,至少要有三个人来审核。先是客户经理,然后是客户经理的领导,一般是团队长或支行长。再往后就是审批部门的人员,根据权限的不同,可能会过一到三个人不等。

这么多人经手一笔贷款,最终因为什么原因拒绝,原因可能比较多,比较复杂。更何况,与借款人接触的不一定是这些审批环节中的任何一个人。他得到的结论就是拒绝,但是具体是什么原因,他也不清楚。

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还有那些由线上风控模型来审批的贷款,具体是什么原因被拒绝,更没有人知道了。一线的客户经理根本没有接触过风控模型的设计,自然也说不上来具体是什么原因造成了贷款被拒绝。

你能接触到的人可能就不是银行的工作人员,即使是银行的工作人员,也不是直接审批贷款的工作人员,他不知道具体原因也很正常。

总结:

如果你的贷款被银行拒绝了,而且银行明确告诉你是因为征信原因拒绝了,但就是不告诉你具体是什么原因,或者含含糊糊说不清楚。这主要是因为他们可能比较忙,一句话说不清楚,不愿意费事儿,或是自己也不知道具体是什么原因被拒了。除了这两个,最有可能的原因是这是银行的机密,银行工作人员并不愿意说得那么详细。

征信对于贷款来说拥有一票否决的重要地位。无论是几千万,几个亿的公司贷款,还是几千,几万的个人贷款,征信报告都是最重要而且必须要过的一关。你肯定想要知道,究竟征信坏到什么程度,银行会毫不留情拒绝呢?我们下一篇文章会详细地讲一下。关注我,不错过干货。