一、工作效率
伊旗尚先生来电反映：拨打伊旗自来水公司电话8690902，没有人接，告知周末给业主更换水表，没有更换，请核实。
自来水公司的答复：
请拨打我公司24小时客服电话：8681402、8681127。如果您已前来办理此项业务，我公司工作人员会及时派工为您上门办理。
二、交通运输管理类
2021年全国都在推动“我为群众办事”。然而我小区居民已3次在市长热线12345反映灏园南门存在极大安全隐患，相关单位确实对此事予以过回应。半年已过，仍没有见到任何管控措施，更不要说安装人行横道的监控或者红绿灯了。灏园南门车流量大、车速快，安全隐患极大，莫要出了事才重视，请尽快办理此事。
伊旗交管大队的答复：
感谢反映人对道路交通管理工作的关注和参与，反映人所述情况我大队已知悉，我大队已计划在此安装信号灯，现正在向政府申请资金，申请通过后我大队将尽快实施安装。在此期间我大队将加大此路段的巡逻管控以确保过往车辆、行人安全有序通行。如您还有其它宝贵意见和建议，可致电大队长热线（0477-8687560）反馈。
三、 人力资源与社会保障类
来电人父亲之前在红庆河镇人民政府工作，二月份退休，至今没有发过退休工资，请核实处理。
就业和社会保险事业中心的答复：
我中心接到工单后，分派至基金财务股负责与来话人进行沟通，经与红庆河镇人民政府、税务局联系，需缴款项于下月到我中心，即可进行划账发放。
四、 住房问题 回迁房问题
纳林陶亥镇淖尔壕村六社移民搬迁安置房屋契税给予减免吗？现搬迁在伊旗馨雅苑C区，旗补偿办给分的房。
伊金霍洛旗矿区移民服务中心的答复：
经与税务部门核实，来电人协议内安置住房面积可减免契税。已向来话人说明情况，来话人表示理解。
五、疫情防控问题
伊旗居民来电反映，8月1日旗人民医院做核酸检测处环境混乱，没有人组织排队，不提前做准备，操作流程不规范，怕有安全隐患，请部门尽快核实答复。
伊旗卫生健康委员会的答复：
你反映的问题已核实清楚，疫情出现反弹，我们会增派发热门诊医务人员协助加强核酸检测，同时完善好相应工作，更好的为大家采集核酸提供便利，谢谢。
六、三农问题
伊旗红庆河镇昌车渠村十社苏先生来电，咨询五荒地上是否可以种草？请告知。
红庆河镇人民政府的答复：
关于来话人咨询五荒地上是否可以种草的问题，现五荒地种草需要旗林草局审批。
丨来源：伊金霍洛发布、伊金霍洛旗政务服务局热线办
丨责编：刘晶丨校对：韩娇娇 苏娜 刘博 杜娟
丨审核：朱肸
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