8月16日是小米手机诞生十周年生日,小米方面举办一系列庆祝活动,小米社区一项举动却引发众怒,大量米粉遭到踢出内测组,其中不乏资深为小米建言献策老米粉。大量米粉去雷军微博下面留言,表示极度失望与伤心,扬言8月16日为“脱粉日”,小米高层当晚道歉并祭出补救措施。
小米社区负责人“大李同学”于8月17日晚上9:30公开道歉,承认内测权限调整问题处理唐突、通知不完善、给大家造成不少困扰,为此深表歉意。内测是面向乐于参与、分享的专业用户的版本,问题其实很多,不适合大众用户使用。参与内测版本是一件非常耗时耗力的事情,新的内测机制,不是给大家设定KPI和任务,目的是希望大家把真正专业的意见和声音呈现出来……未来,内测中心的规则还会持续改变,愿意倾听大家的声音。
小米社区方面给出最新解决方案,承认工作的不足与缺乏沟通,为此表达真诚道歉。MIUI是诞生以来便秉承“互联网开发模式”,长久以来受惠于广大发烧友用户专业的意见反馈,MIUI各类测试版本存在的意义正在于此,极其珍惜大家的付出,心存感激。但是,MIUI希望稳定版本成为粉丝的第一选择,因为会集中精力打磨改善稳定版本,测试版本定位于工程开发,功能都处于试验验证阶段,并不适合大众用户长期使用。
基于广大粉丝的反馈,小米社区再一次改变测试权限,最新调整如下:
1.向所有用户重新开放申请内测。
2.申请到的测试权限有效期为两周,只要参与一次投票、互动、反馈该权限将自动延期,如果测试权限过期,下周可以重新申请。
3.针对内测权限首批过期用户,在下周一开始,即可重新申请。
4.官方稳定版刷机指南,方便用户切换版本,开发版与稳定版的双向切换都需要备份数据。
公告最后小米社区再一次道歉,表示无比珍惜米粉朋友给予的信任和支持,感谢大家批评与鞭策。
大量米粉反馈,8月16日当晚刚刚被踢出内测组,8月17日晚间内测分恢复,一天时间仿佛经历了过山车。改变最大的当属第二条公告,原本的测试权限一周期限延长至两周,踢出内测组后30天再次申请时间大幅缩短,说明米粉“骂一骂”肯定是管用的,能够帮助小米快速改正错误做法。
小米董事长兼CEO雷军转发大李同学微博并评论“小米社区基于大家的意见和反馈,对测试权限设置做出了调整”、“内测版本主要是面向研发,功能不稳定也不完善,为了更好的用户体验,还是推荐大众用户使用稳定版”、“我会花时间,敦促把小米社区管好”。大李同学则再次道歉,承认责任都在自己身上,已经接受雷军的批评,准备关进小黑屋好好反思,想邀请十名米粉成为顾问团,与大家深度沟通,欢迎大家报名。
话题:小伙伴们,你对小米社区的道歉表示满意吗?先关注,再留言,开心发财每一年。
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