不管是衣食住行任何行业的产品,用户体验都是最根本的一项指标。而在如今互联网行业如此发达的情况下,输入法则是用户跟互联网两者之间最密切的桥梁,所以说输入法的用户体验可谓是互联网这个行业的重中之重。近日,全球领先的的数据智能科技平台Mob研究院对外发布《2021年中国第三方输入法行业洞察》,在大数据视角下剖析国内输入法厂商在多维度的发力点,并对创新功能、服务场景、品牌合作等方面进行重点解析。
在报告中,Mob研究院指出在整个行业规模这方面,国内手机输出法处于成熟期的状态,活用用户高达7亿以上,而搜狗、讯飞和百度三巨头几乎占据了半壁江山,剩下一些占比小的输入法正处于不断晒洗的过程中。随着用户和厂商直接不断的魔盒下,AI功能布局场景化、拓宽语音输入市场、人机交互适老化以及跨界联名已经成为当下最主流的四大主题。
随着Z世代入场(95后和00后代表的时代)和AI人工智能不断的强大,Z世代用户在第三方输入法中话语权提升,整体用户规模占比已经超了四成,且上升趋势依旧很明显。此外,Z世代在语音输入使用方面,九成用户使用过语音输入,近四分之一用户经常使用语音输入,再加上自身环境和外部环境的影响,语音输入将迎来爆发式的增长。
而说到语音输入,一直以来讯飞输入法就是以突出的语音技术引领行业,在语音识别率上有着惊人的98%的好成绩,且每分钟可以快速的输入400字,对于其手动输入显著提升了输入效率。在十余年的发展中,讯飞输入法先后推出方言输入、随身译、唇形辅助、全语音交互等亮点功能,持续为用户提供智能化、多元化、创新化的输入体验。
Mob研究院还在报告中指出,Z世代用户对讯飞输入法的满意度近90%,位居行业第一。同时还在外观设计、输入操作、AI表情输入、AI语音输入、AI键盘输入五大维度上均获得第一的成绩,不得不说讯飞输入法在综合表上可以成为输入法中的“六边形战士”。
讯飞输入法之所以有着如此高的综合用户评价,这和讯飞在用户需求上的精准把握密不可分。洞悉年轻用户的“G”点,采取跨界联名破圈的玩法,用高颜值强力吸粉,联名推出键盘皮肤、表情包等,打造内容生态来吸引年轻用户。而不只是年轻用户,讯飞还将目标锁定到了老年群体,以不识字、看不清字、打字慢、不会说普通话等痛点,推出大字体界面、高识别率手写和方言语音输入、一键语音播报等功能,大大推进适老化进程。不得不说,讯飞对于用户体验这方面不仅精准且有温度。
通过这些不难看出,语音输出凭借着便捷高效已经慢慢的成为用户的主流,随着识别准确率的持续提升,语音输入在不久的将来很大可能成为最主流的输入方式,并且应用到用户生活的方方面面中。再加上AI人工智能的加持,智能语音落地缩短了输入场景到用户的触达路径,构建产品与用户的链接,让用户真正体验到了用户体验的产品上的真谛。
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