“约谈会很暖心。有生态环境部门的贴心帮助，我们有信心把问题彻底解决。”8月17日上午，因“异味扰民”被约谈的荆州高新区3家企业负责人心情反而舒畅起来。

近段时间，市生态环境局高新区分局连续接到群众投诉，反映所住居民小区里有异味飘散。该局迅速派出生态环境执法人员赴现场勘查，在3家企业工厂周边监测到异常气味，且3家企业周边1公里范围内即将建成新的居民小区，也会影响到未来入住居民的日常生活。

市生态环境局高新区分局立即约谈3家企业负责人，帮助他们分析问题和改进办法。约谈企业也提出自身遇到的难题，寻求解决方法。循着问题根源，该局延伸政务服务触角，对照法律法规和生态环境保护要求，主动帮助企业查漏补缺，分析生产工艺、排放过滤设备等具体问题，帮助完善排放管理措施，建立事前监督机制。

“经你们一分析，我们整改也有了头绪，回去就按照要求落实到位。”约谈会后，企业负责人承诺。(通讯员王钞宇、记者荆文静)