失去的时间,在互联网上找回来

矮旧的老房子、塑料布扯出一个铺头,昏暗灯光下是人声鼎沸的大排档,排挡的主角是小吃界霸主”精武鸭脖。一手抓着一根鸭脖,一手拿着杯啤酒,舌头在鸭骨的缝隙中搜寻着丝丝鸭肉,鲜美入骨,欲罢不能。

精武鸭脖诞生于上世纪90年代的老汉口精武路。在鼎盛时期,千余米的精武路就有几十家鸭脖店,整条街飘散着卤鸭脖的香味,家家门前排起长队。但尔后的十多年,精武鸭脖却经历了商标之争,仿冒品牌内耗,品类安全问题爆发等问题。

“武汉鸭脖当时已发展二十多年,本地市场已一片红海。” “精武”品牌持有人苏德涛意识到,精武要想把失去的时间赢回来,必须寻找新的赛道,才有可能实现再度超车。

从2016年开始,他抓住了电商平台发展的红利,布局电商渠道从线上寻找增量,首个双十一销售额突破900万,次年销量达2亿,常年在薇娅直播间小吃榜单上销量登顶。电商平台让精武鸭脖初尝数字化弯道超车的能力。

来到营销数字化时代,平台流量红利几近枯竭,精武鸭脖再次主动求变!这次,精武鸭脖决定打通品牌与C端的连接,建立自己的私域流量池,实现精细化运营

一张抽奖卡,打通平台与微信社群的数据围墙

趁着30周年这个营销节点,精武鸭脖推出了5折抢购爆款三十周年限定礼盒“喜咪鸟”和“蛮扎实”两款产品。产品在各大平台上进行售卖,包括电商平台和自营小程序平台,点击下图进入小程序商城马上下单送货到家

礼盒不但性价比奇高,而且还有周年活动的福利:凡是购买礼盒的顾客,都可获得百分百中奖抽奖卡一张,抽取现金礼包,还有机会获得价值17799元HUAWEI MATE X2手机一部!

礼盒内的抽奖DM卡

在看起来常规的周年活动,藏着满满的营销细节。通过抽奖DM卡的二维码,消费者进入小程序页面就能快速抽奖。

1)抽取奖品后,消费者需要增加一个小步骤才能参与兑换,就是关注公众号。

2)消费者关注公众号时,精武鸭脖的形象代言人——精武项语鸭,向你发出免费试吃的邀请。

3)海报二维码连接到精武鸭脖的企业微信,添加后一段自动回复的自我介绍中,赠送消费者一张10元券,试吃官活动邀约以及社群邀约。

社群还对用户进行了划分

精武鸭脖通过抽奖DM卡的一物一码触点以及慎密的公众号触达SOP,实现全渠道用户激活,并引流至微信私域社群,积累私域用户流量池,打破平台的数据围墙。

电商平台的数据监管日益严苛,品牌商想拿到第一方用户数据,实现私域流量运营,一物一码成为首选的营销工具。

不仅如此,一物一码与CDP、小程序商城打通,以米多大数据引擎为基础,实现用户数据流量,沉淀用户数据资产。不管在哪个数字化触点进入品牌私域的用户,其数据经由CDP处理,以oneID建立用户账户体系,形成360用户画像。再结合会员体系和积分运营,让数据反向赋能业务。

精武鸭脖营销数字化,沉淀全渠道用户数据资产

独立小袋装解决了卤制食品长途批发和全渠道销售的可能性。现代的精武鸭脖不仅在精武路第一门店能吃到,躺在家里也能享受到相同的味道。

加班、追剧、刷视频总想来点激发食欲的零食,随手拿起一袋精武鸭脖,独立小包装,不脏手。源自1991年的武汉精武路,32味香辛料久卤入味,鲜香麻辣越啃越有味。

精武鸭脖的企业目标是努力成为互联网卤味之王,几乎进驻了每一个大型互联网平台,因此也产生了平台围墙割据之下的数据孤岛,而数据无法打通带来很多不良的后果

这些后果包括但不限于:效果类投放的效果数据无法跟前端投放的广告和创意打通,因此无法优化广告投放;监督学习的自动优化广告功能将无法工作;对自有人群的洞察将缺乏二方数据的支持……

目前比较好的数据解决方案,就是在产品上植入一物一码数字化触点,把激活的用户引流至微信私域流量池,通过CDP进行规模化的触达和精细化运营。并且通过一物一码的标签功能,打通平台用户的关联。能够做一物一码的企业很多,但是做到一整套营销数字化整体解决方案的系统支撑,只有米多,这也是精武鸭脖选择我们的根本原因!

数据是企业的核心资产,数字化是企业的核心战略,营销数字化是企业数字化战略的尖刀工程。营销数字化选米多!

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