“没想到能在开学前拿到教育补助，新学期的学费终于有着落了。”英德市东华镇塘下村学生小黄说道。

为进一步畅通群众监督渠道，英德市纪委监委积极推广微监督平台，利用“英德廉信”公众号，让群众足不出户查阅全市各村（社区）村务党务公开情况，随时随地向纪委监委反映问题和表达诉求。

“要让平台真正发挥作用，关键在于信息的实时动态更新以及群众的积极参与。”该市纪委监委党风政风监督室负责人介绍，“我们结合实际出台了《英德市微监督平台管理办法》，通过举办专题培训、发放指南、在线答疑等方式，推动村干部做好信息录入工作。同时，动员各镇（街）纪委深入地里田间，入户走访群众家中，发动群众积极使用微监督平台。”

据了解，该市微监督平台目前发布村务信息3.71万条、“三资”信息93.7万条，访问用户达29.98万人，总点击量达3540多万。“村干部积极将‘家底’晒在阳光下，村集体信息实时真实且公开透明，既约束了小微权力，也增加了群众对村干部的信任度和认可度。”该负责人说道。

平台信息很多，一旦发现问题应该怎么办？该平台设置了信息预警功能，系统管理员通过对预警信息进行分析比对，从中筛选出疑似问题信息，结合实地走访核查，做到问题早发现早纠治。东华镇学生黄某的教育补助，正是该平台发出返贫预警信息后，该市纪委监委督导当地有关职能部门及时核查并按要求补发才失而复得的。截至目前，该平台共收到自动预警信息9.67万条，已全部进行核实处置。

此外，该平台还设置了群众留言功能。系统管理员将群众留言的意见、建议和诉求及时转派给相关职能部门协调处理，并持续跟踪督办落实情况，确保群众反映的“急难愁盼”问题做到件件有着落，事事有回音。今年以来，该平台共收到群众咨询、交流互动和反映意见诉求38条，已处理完毕34条，正在处理4条。

“下一步，我们将继续大力推广微监督平台，切实提高用户普及率和使用率，推动群众监督和日常监督、巡察监督、派驻监督有机融合，充分发挥监督保障执行，促进完善发展的职能职责，及时精准发现问题，高效稳妥解决问题，用心用情用力为群众办实事、办好事、办成事。”该市纪委监委主要负责人说道。

南方日报记者 陈咏怀

通讯员 英纪宣