为了吸引顾客长期消费

不少餐厅都推出了吸引人的充值优惠

但充值卡在带来优惠的同时

也为不少消费者增添了烦恼

近日

有多位市民向本报记者反映

在舌自在湘菜（高新区新城吾悦店）餐厅

办了充值卡

卡内的钱未花完

餐厅却关门了！

市民反映

舌自在湘菜餐厅突然闭店

充值卡金额无处可退

董女士介绍，她住在高新区的新城吾悦广场附近。去年9月，她和家人在商场4楼的舌自在湘菜餐厅用餐，“因为餐厅服务员的服务挺周到的，菜品味道家人也都挺喜欢的，我就充了1000元。”董女士说，后来正逢家人生日，她想来店里用餐时，却怎么也找不到这家店了，旁边餐饮店的工作人员告诉董女士，该店已经关门换店面了。

董女士当时就拨打了该门店的服务电话，“打了多次，号码已经停机。该餐厅关门，我没有接到任何通知。”和董女士一样，陈女士也遇到了同样情况。据陈女士介绍，她于2020年充值了1500元，现在卡还剩1000多元未消费完，“没有得到通知，餐厅就关门歇业了，我该找谁退还卡上余额呢?”

记者调查

舌自在湘菜餐厅

一夜撤场还拖欠租金

8月25日14点30分，记者来到高新区新城吾悦广场，在4楼转了几圈也没有看到舌自在湘菜餐厅，一位餐饮店的工作人员告诉记者，“舌自在”餐厅已经关了大半年了，“很早就关掉了，现在已经有其他的餐饮店入驻了。”而记者在某app平台上查询舌自在湘菜餐厅相关信息时发现，包括新城吾悦店在内的多家门店均显示商家已歇业关闭。

舌自在湘菜餐厅（高新区新城吾悦店）具体是什么时候关门的？记者来到新城吾悦广场管理有限公司企划部了解情况，“舌自在餐厅去年11月左右就关门了，突然一天晚上就全部撤场了，该餐厅撤场也未告知我们，他们还拖欠了租金。”周姓负责人表示，商场一直在积极联系该餐厅的法人代表，但一直没联系上。为追回租金，目前，新城吾悦广场已经在走司法程序，后续有相关进展也会及时和记者联系。

部门说法

接到过该餐厅相关投诉

一直联系不上法人

随后，记者把相关情况反映给负责该辖区的青山湖区市场监督管理局城东分局，该分局工作人员表示，舌自在湘菜餐厅（高新区新城吾悦店）在去年9月25日就注销了营业执照。

“该餐厅注销营业执照后，我们分局也陆续接到过多位市民反映该餐厅关门的投诉。由于该店已经关门，且营业执照也注销了，我们只能通过电话联系该餐厅法人，但都联系不上，后期会继续处理此事。”该分局工作人员告诉记者。

来源 | 南昌晚报·爱南昌客户端记者 万清云 周西月

编辑 | 涂景

审定 | 金官

核发 | 毛学文

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