钱江晚报·小时新闻记者 边程壹

近日，一位读者给小时新闻报料：我家住在杭州滨江区缤纷小区，这几天回家的时候，我发现电梯门口需要人脸识别，具体操作需要绑定一个app。

“我觉得人脸识别会导致个人隐私泄漏，没有必要安装。”这位读者表达了自己的观点。

今天（8月30日）上午10点，小时新闻记者来到位于江南大道的缤纷小区。

小区共有65幢楼，每层6楼。小时新闻记者随机走进其中一幢。

电梯门口的位置，确实装了人脸识别装置。小时新闻记者注意到，电梯的负责公司是杭州西奥电梯现代化更新有限公司，上面还写着“人卡任一”四个字。

一位阿姨走了过来，手上拿着菜。她在电梯口刷脸之后走进电梯。“我住在3楼，虽然楼层不高但是去年加装了电梯之后生活确实便利了。我记得当时整个电梯收费6万8千元，由各楼层的住户凑齐费用，已经很划算了。有了人脸识别，比如拿菜、抱小孩的时候一刷就进去了，很方便。”

小时新闻记者在走访中发现，确实有一部分住户对于个人信息的泄露有所担心。“万一后台数据被盗了怎么办？人家会不会用我的人脸信息做坏事？”居民张大伯就有这样的担心。

不过，进电梯并不只有使用人脸识别一种方法，也可以使用IC卡进入电梯。如果忘记带IC卡，还可以从楼梯走到2楼再进入电梯，2楼的电梯是不需要人脸识别的，可以按键上楼。

缤纷小区由兴耀物业管理有限公司管理。

对于电梯的人脸识别，物业的邱经理表示：“虽然有部分居民私下表达对于个人信息泄露的担心，但暂时没收到居民投诉，毕竟使用IC卡也是可以进入电梯的。外卖小哥送外卖的时候会麻烦一点，但总体来说也是对居民的安全有了更多的保障。”

针对此事，小时新闻记者还采访了西奥加梯滨江服务中心。

负责人告诉记者，“电梯的人脸识别一方面为了便利，另一方面也可以减少触摸。对于住户，主要采集的信息就是一张照片和一个手机号码，都存储在公司后台，严格保密，不会有泄露隐私的隐患。如果还是有居民不放心，用IC卡也是可以的。”

随后，小时新闻记者也将部分居民怕人脸识别会导致个人隐私泄露的担心告诉小区所在社区。社区表示，会跟小区居民做好解释沟通工作。

你家电梯需要人脸识别吗？你觉得人脸识别是便民之举还是有泄露隐私之嫌？可以留言与我们交流哦。