为了进一步明确新天杰·天赚智媒受众基础信息和习惯偏好，持续优化网约车媒体营销能力，帮助商家更好地了解和选择网约车媒体营销方案，新天杰传媒于近日展开了市场问卷调查。

本次问卷调查周期为10天，问卷内容涉及受众基础信息和习惯偏好，问卷通过2000余台网约车智能头枕屏媒体在成都市区进行投放，并成功收集了数百份反馈。

No.1

乘坐频次

网约车作为便捷、舒适的出行选择，受到很多消费者的青睐。从本次问卷反馈的数据来看，85.31%的用户都具备固定频次的网约车出行需求，而每月搭乘11-20次、21-30次，以及30次以上的网约车忠实用户的占比更是将近三分之一。

较为充足的网约车出行需求，意味着基于网约车出行场景的网约车媒体不仅拥有稳定的受众基本盘，也能够更多地触达不同的个体受众。

No.2

年龄分布

本次调查的数据显示，网约车用户年龄主要分布在21-30岁、31-40岁、41-50岁3个年龄段，是网约车的主力用户，这一结果与此前多家专业机构发布的网约车用户数据高度一致。

处于21-50岁年龄段的网约车主要用户也是城市主流消费人群，特别是在零售、餐饮、娱乐等C端生活消费场景蕴含巨大的消费能量。

对于面向C端市场广告主来说，新天杰传媒基于网约车出行场景打造的网约车媒体，在受众层面就实现了对潜在消费群体的精准锁定，而这也是网约车媒体固有的基础属性，因而与其它大多数媒体需要额外的环节或方式提高投放的精准性相比，网约车媒体的精准、低成本的优势是显而易见的。

No.3

内容偏好

最受网约车用户欢迎的智能头枕屏媒体内容类型中，本地吃喝玩乐占比58.74%、短剧视频占比41.26%、新闻资讯占比34.27%，以较高的占比位列前三。

这组数据进一步表明了网约车用户的消费偏好，也充分说明了网约车用户对相关类型的视频内容较高的接受度。

新天杰传媒不久前与牛犇科技联合成立了新媒体影视中心，影视中心的成立的作用之一就是以多元化的视频内容为着力点，不断推出线下探店、短剧视频等受众喜闻乐见的内容形式，并通过与营销信息的融合，从而达到抓住受众注意力的目的，以一种更友好、更易接受的方式完成营销信息在受众心智中的深度植入。

No.4

福利偏好

在关于“网约车用户最感兴趣的参与营销活动的福利或奖品”，以及“最受网约车用户关注的福利或奖品的属性”的调查中，我们发现，网约车用户对于民宿酒店住宿、餐厅免费霸王餐、景区门票、手机话费、休闲消费礼券等吃喝玩乐相关的福利或奖品最感兴趣，而其是否实用则是决定网约车用户对福利或奖品欢迎程度的关键因素。

这项调查再次印证了我们对于网约车用户作为城市主流消费群体偏好的判断，以及网约车媒体对于面向C端消费市场的广告主的营销价值。

No.5

所存疑虑

在网约车用户参与智能头枕屏媒体互动时存在的顾虑中，扫码安全性、活动真实性、操作复杂程度，以及活动奖品品牌、质量、使用门槛、保质期等几大因素均占有很高的比例，扫码安全性更是首当其冲，占比高达76.92%。

参与网约车智能头枕屏媒体中的互动营销活动通常需要扫码，而这一过程也造成了目前网约车用户参与互动营销活动的最大顾虑——扫码的安全性。对于这一状况，新天杰传媒将进一步加强网约车媒体的市场营销工作，持续扩大该媒体铺设的数量和范围，以引导和增强消费者对网约车媒体的认知。

而活动的真实性、操作复杂程度，以及活动奖品品牌、质量、使用门槛、保质期等也是是影响网约车用户是否参与互动营销活动的重要因素，也是能否达到预期营销成效的关键。因此，把握活动参与门槛、保证活动真实性和活动奖品实用性之间的平衡，将是优化互动营销活动需要考虑的重点。

新天杰传媒在最近推出了“城市牧羊人”计划，旨在打造一个为小B端商户提供高效、低成本的营销服务、为消费者提供多种优惠和福利的生活服务平台，本次的调查从受众的角度出发，在很大程度上证明了网约车媒体在C端生活消费场景中巨大的营销价值，以及“城市牧羊人”计划方向的正确性，同时也收集到了网约车媒体受众在营销环节中的真实偏好，这对于网约车媒体和“城市牧羊人”计划的持续调整优化将产生重要的作用。