苹果在售后“搞事情”？谁也没想到，“打脸”竟来得如此之快！|apple|小米手机|山寨机|手机|苹果

当下智能手机市场进入白热化竞争，小米手机的出现让山寨机无处遁形，随着小米手机进军高端市场，似乎“山寨手机”要卷土重来。前不久某直播平台带货“山寨手机”一度登上热搜。

早年间信息相对不对称，购买手机被实体商家忽悠也在所难免。如今购买手机还能被网络主播忽悠，除了占便宜的思想在作祟，似乎这些“山寨机”升级了自己的营销套路。与此同时华为高端手机市场却因“不可抗力”跌落神坛，前不久搭载4G芯片的华为P50系列发布，没有5G加持的骁龙888处理器机型6499元起步，即便是不少人吐槽华为高价低配，最终“华为真香”定律还是会如期而至。

华为高端手机市场份额让给了苹果，苹果供应商在赚得盆满钵满的同时，苹果非官方授权产业链慢慢形成。除了销售二手苹果产品赚取差价，iPhone售后维修买卖更加红火，同样一块屏幕苹果官方维修要2000+，而路边维修店仅需几百块，绝大多数不带保险的用户会选择非官方授权店维修。

在iPhone 12上市后不久，苹果公司也在手机售后上“搞事情”，一些重要的手机零部件身上都有了自己专用的“识别码”，即便是正品同款两部iPhone手机，相互调换配件都会在使用中收到“警告”。近日有很多消费者反映去苹果修手机被拒绝，不是修不了而是不给修。原因就是用户自行拆机或者更换过第三方零件后，苹果官方售后不再对相关设备进行维修。

对于这一做法，苹果给出的理由是自行拆解或者无授权第三方维修可能会导致设备进一步损坏，同时苹果用户很难保证在修理设备时不会给自己的安全造成伤害。这样的举动被指责苹果在售后想要“一家独大”，谁也没想到，“打脸”竟来得如此之快！相比较其他手机厂商的售后政策，本来可以稍加维修就能满足消费者的诉求，苹果为了维护其品牌形象往往是一言不合就换新。

苹果推出“以换代修”的售后服务政策，在现实中却是让不少人钻了空子，除了大量官翻新机出现，更是有很多可以以假乱真的苹果配件让苹果售后感受到深深地恶意。对此苹果方面不得不推出严格的售后政策杜绝这种情况的发生，对于这样的改变，苹果带上了“双标售后”的帽子。除此之外苹果公司也在推广全球独立维修计划，向非官方授权维修店提供维修手册、专业工具和正品零件，其他手机厂商似乎在这方面无法跟潮流。