做网约车司机的这两年多，赵师傅每天都在见证不同的人生片段。

去年有位年轻的女性乘客上车后就开始给男友打电话。“两个人好像要闹分手。”赵师傅回忆道。挂掉电话之后，女生情绪明显低落，过了一会她直接问赵昆伦，“你相信爱情么？”

面对这样一个抽象的话题，赵昆伦有些不知从哪说起。开车是赵昆伦的强项，但他并不擅长聊情感问题，不过他还是努力安抚女生。“肯定要劝和不劝分嘛。”

在赵昆伦接送过的乘客中，女性用户并不少见。尤其是夜晚出行，很多女乘客出于安全考虑，倾向于使用专车。滴滴专车上配有摄像头，司机有任何违规行为，都会被记录下来。

赵师傅在接受采访时讲到，平台对专车司机的监管非常严格，“我们不能主动跟乘客搭话”，如果专车司机因为骚扰性举动被乘客举报，将面临封号和永不录用的处罚。

对于网约车司机来说，半夜遇到喝醉的人是很常见的事情。

去年某个夏天的夜晚，赵昆伦遇到过一名醉酒的乘客，他的朋友帮他叫车之后，并未告知赵昆伦详细地址，只给了个大概范围。

赵昆伦只能硬着头皮“先开过去再说”。送到目的地附近之后，醉酒的乘客怎么叫都叫不醒，赵昆伦只能在同一个区域内反复绕圈。乘客醒来之后，赵昆伦将车停在旁边，直到他走进小区才驱车离开。

“大晚上的，他又喝醉了，我得看着他到家才放心。”在赵昆伦看来，乘客选择了自己的服务，就要保障他们的安全。

烦恼的事情也不少，最困扰网约车司机的就是乘客给的差评。

去年有一位乘客怀里抱着猫去三里屯，上车前赵昆伦再三询问宠物是否掉毛，得到的答复都是不掉，“我本来可以拒绝这个单子，但还是相信了她”。

结果乘客下车之后，赵昆伦发现车里到处都是猫毛，“我肯定也不能说什么，不然她可能给我差评”。

行程结束之后，他关掉手机软件，把车停在路边，拿出清扫工具收拾了半个多小时才重新接单。