本文要点：

应当允许消费者合法正当的行使点评权；对于消费者的差评，网络服务提供者遵从了网络服务中的避风港原则即不构成侵权。

想知道什么是避风港原则么？

跟着小法继续阅读文章学习吧~

案例引入

“兰蔻小黑瓶假得太严重了”

“香水也是仿冒款”

“这么多好评都是刷出来的吧”

视频中的网红美妆店因大众点评拒绝删除用户差评，将其诉至法院，要求对方删除评论、赔礼道歉，还诉请获赔精神损害抚慰金、律师费共计1万元。

网友对此表示看不懂，不理解...

也有网友认为大众点评确实存在很大的问题。

对此，法院认为，消费者对商品或服务质量享有公正评论的权利，商家对此应予以必要的容忍。

本案中大众点评网接到美妆店的投诉后，立刻进行了核实，认为点评内容系用户基于其本身的使用体验进行点评，未发现存在侵犯美妆店合法权益的事实，因此未删除相关点评，根据避风港原则，大众点评网的做法并不违反法律规定，难以认定构成侵权。

什么是避风港原则？

避风港原则，是指在发生侵权案件时，网络服务提供者只提供空间服务，并不制作网页内容，如果被告知侵权，则有删除的义务，否则就被视为侵权。

消费者给商家差评到底是不是侵权？

避风港原则，是指在发生侵权案件时，网络服务提供者只提供空间服务，并不制作网页内容，如果被告知侵权，则有删除的义务，否则就被视为侵权。

作为消费者，可以行使一定的评价权。只要在正当理由范围内使用，对于商家的评价不会被认定为侵犯商家的名誉权。

小法提醒，互联网并非法外之地，消费者的点评权并非完全自由不受限制，如果恶意差评，编造、传播虚假信息或者误导性信息，恶意损害商家信誉，是要承担法律责任的。