小窗口 大服务！ 集宁区各窗口单位助力“创城”

集宁区作为中心城区，是全市创建全国文明城市“主战场”、测评“主考场”，做好创城迎检工作责无旁贷、义不容辞。为提升城市的整体形象，助力全国文明城市的创建，作为联系民生最紧密、服务群众最直接的各窗口单位，积极采取一系列措施，用实际行动“擦亮”文明之窗。

候车亭“拆旧换新”

公交候车亭是整个公交候车体系中的重要元素，也是城市公共设施的重要组成部分，在城市面貌中扮演着重要角色。为了改善乘客的候车环境，提升城市的整体形象，助力全国文明城市的创建，市公交公司在没有候车亭的站点安装了候车亭，对部分老旧候车亭进行“拆旧换新”。

记者在集宁南站公交站点看到，20米长的绿色候车亭崭新亮相于街头，候车亭顶部“集天下祥宁”几个字醒目呈现，市民们在候车亭前安静有序的候车。

市民 韩璐

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乌兰察布市公交公司总经理 崔德

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据了解，公交候车亭更换范围覆盖了泰昌路、满达街、察哈尔大街、杜尔伯特大街、团结路、恩和路、解放路等新旧区共计四十条街道，更换数量达500余座，现已完成100余座，预计10月全面完工。

贴心服务缩距离 便民设施暖人心

作为打通服务群众“最后一公里”的主要窗口，政务服务中心是创建全国文明城市的重要平台。在集宁区政务服务中心，习语语录、社会主义核心价值观、创建全国文明城市、行业规范、禁烟标志等各种宣传内容随处可见；学习雷锋志愿服务站的设立及服务工作的开展随时为办事群众提供帮助和业务指导；志愿者及工作人员亲切的服务态度让前来办理业务的群众没有了距离感，营造了温馨舒适、贴心便捷的政务服务环境。

此外，政务服务中心还提供免费刻章、免费复印、免费咨询等便民服务，饮水机、休息椅、母婴室、无障碍卫生间、无障碍通道等便民设施一应俱全，满足了不同人群的实际需求，让办事群众切实感受到“以人为本”的关怀。

市民 付志恒

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集宁区政务服务中心主任 李婧

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编辑：王晶晶 乔敏敏

审核：王大伟 徐吉宝

终审：郑少慧

来源：集宁区融媒体中心采访部 贾慧敏 张宁宁

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