据海南日报客户端丨记者邵长春 通讯员程苗

物业以施工破坏小区内部设施为由，限制运营商进入小区为业主提供宽带接入服务，今年7月，省通信管理局接到海口联通公司反映的情况后，立即与省住房和城乡建设厅组成协调组，深入海口某小区开展专项协调，推动问题顺利解决。

经多次检查及沟通，省通信管理局了解到该小区宽带进场“难”的症结所在：个别企业不按通信规范要求进行施工，造成小区内部设施毁坏，且未清理施工遗留垃圾，导致物业对宽带设施进场施工产生抵触心理；同时物业对通信建设相关管理政策不了解，矛盾双方抓不住问题的根本原因，未能深入进行协商沟通。

随后，协调组召开座谈会，现场宣贯建设标准和政策，指出“索要高额设施进场费”“变相收取施工押金”等是不合理行为，详细分析宽带进场“难”原因，并结合实际矛盾提出“签订施工协议”代替“收取进场费”的解决办法，书面约定双方职责和义务。

座谈会后，该小区物业公司和海口联通公司就宽带接入事宜达成合作意愿，目前海口联通公司已成功进入该小区为业主提供宽带接入服务。

为切实解决宽带接入“难”这一堵点问题，省通信管理局还举一反三，印发相关指导文件，强化部门联动，建立合作机制，积极解决海口龙珠新城小区、乐东黎族自治县龙栖湾山海韵小区等遇到的类似“电信设施进场难”的堵点问题，通过解决一个问题推动解决一类问题。目前，海口龙珠新城小区的问题已顺利解决，乐东龙栖湾山海韵小区正推动解决中。

省通信管理局相关负责人表示，这是该局按照省委省政府部署，积极开展“查堵点、破难题、促发展”活动的一个缩影，据悉，自相关活动开展以来，省通信管理局立足“我为群众办实事”实践活动精神，精细制定计划，精准安排任务，精心组织实施，力争推动解决更多堵点问题，助力自贸港营商环境改善。

责任编辑：曾中笑