持续为用户和粉丝打造专属福利的联想又有新动作!9月8日,联想集团高级副总裁、全球消费业务和领先创新中心总经理贾朝晖宣布,联想联萌“黑金超核卡”于21时正式在联想官网首发,与之而来的16项专属权益也随之正式曝光。
贾朝晖表示:“作为专为游戏玩家打造的品牌,拯救者拥有上千万的用户和粉丝,他们同时也是联想会员中的一员,更是我们最重视的创新源动力,今天我很高兴宣布,联想“黑金超核卡”今晚21:00首发,它包含了16项专属权益,以答谢所有支持联想产品的用户和粉丝。”
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联萌专属16项超值权益,贴心服务“焕然一新”
“得用户者得天下”始终是公司长期发展的金科玉律。想用户所想,供用户所需,是联想以客户为中心,坚持客户直达变革的重要体现。如今,联想已经积累了超过1.5亿的联萌用户,这里包括了小新和拯救者的粉丝、motorola手机粉、Think小黑粉、联想精英汇成员、联想社区用户等,如何服务好这些“钟爱粉”?今日正式上线的联萌专属“黑金超核卡”给出了一份新的答卷。
首先,这张“黑金超核卡”全面开通“优购码”快速购买通道,用户无需预约排队就能提前购买到热门的火爆机型。据悉,每月8日联想官网会员中心黑金超核卡专区将公示当期优购码适用的机型种类。每月16日10:00开放优购码限量领取通道。
而值得一提的是,“黑金超核卡”用户还能享有明星产品的优先试用权。用户可以在联想商城、联想智选app和联想会员小程序的“0元试用频道”,按照当期试用产品的活动要求提交申请后,优先体验明星产品。
其次,用户还可享受免费上门、专属客服、极速达、软件无忧、极速退换货等多种贴心且便捷的福利。例如,用户在购买联想小新平板后,可以足不出户就能享受原厂免费上门服务,并有7*9电话和7*24微信的专属顾问支持,让用户第一时间体验到联想新品的同时,随时满足软硬件相关服务需求。
最后,在帮用户省钱方面,联想“黑金超核卡”也毫不逊色,不仅有1200 元/年优惠券礼包,还有专享产品99折、复购奖励、保值焕新等众多优惠。例如,购买保值焕新服务的“黑金超核卡”拯救者用户可在购机后的12个月内,可以按原机实付金额的六折作为折抵优惠来购买新款拯救者机型。
“黑金超核卡”首发预售优惠价仅299元,即刻登陆联想官网就能领取。不仅如此,针对拯救者的用户和粉丝,联想推出限量免费领取活动(仅限2021年9月8日18:00前在联想官方商城购买过拯救者系列产品的用户)。
和联萌在一起成长,长期主义“看得见”!
作为联想为1.5亿联萌首次推出的专属权益,此次“黑金超核卡”的上线,是联想打造全旅程客户服务体系的一次崭新实践。联萌“黑金超核卡”从优购码、明星新品试用、专属客服、免费上门、极速达、软件无忧和极速退换货等全旅程服务,深入触达每一位联想产品的用户、粉丝和会员,这份拥有16项专属权益的“宠粉卡”,让联想的“直达客户2.0”模式之路更有温度。
而针对联萌们的福利远不止如此,还包括在联想828超级联萌节上,联想提供了多款笔记本、平板、手机等产品的钜惠福利。此外,联想还携手SEE基金会共同启动“联萌看见计划”,在阿拉善荒漠地区打造专属“联萌林”,计划三年内种植百万棵梭梭树,联想和联萌一起参与环境保护,共建美好绿洲。
联想联萌“黑金超核卡”的发布,为联想和用户、粉丝、会员的长期互动交流搭建了桥梁,是对联想“以客户为中心转型”的最佳诠释。任何一款叫好又叫座的创新产品,任何一场精彩纷呈的趣味活动,背后都离不开用户和粉丝的支持,坚守“联萌”的长期主义,让联想的未来充满更多可能!
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