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若您在给魔兽世界账号充值游戏时间时，出现充值账号选择错误的情况，并且购买时间在7天内（超过时限无法处理），您可以提交表单申请：https://www.battlenet.com.cn/support/zh/help/contact/774/ticket。

为了提高您的问题的处理效率，请您务必先仔细阅读以下信息！

提交前您需要准备的材料和信息：

  1. 订单号或者付款凭证（含商户订单号）；
  2. 买错的魔兽账号；
  3. 需要充值的正确的魔兽账号。

注意：当两个魔兽账号不在同一个暴雪游戏账号中时，在以上基础上还需要提供两个暴雪游戏账号的身份证信息及付款凭证（跨战网账号处理时，订单购买时间需要在72小时内）。

同时请了解以下这些限制条件：

  1. 确认买错的魔兽账号和目标正确魔兽账号状态正常，不存在锁定及处罚状态；如存在，则无法处理。
  2. 确认买错的魔兽账号不是被招募账号；如是，则无法处理。