#被互联网遗忘的人# 智能时代，方便了众多人的生活，尤其是年轻一代，感到十分惬意。而老年人就难了。今年74岁的王大妈就是如此。有时，她显得很无助。

她告诉笔者说，她有三大烦恼：一是去银行取钱，有钱难取；二是有健康码不会用，有码难出示；三是不会用新家电，有机难开。这＂三难＂，弄得她无法正常生活！提起这，她气不打一处来，心都在颤。

下面，笔者就把王大妈的烦心事说说吧：

烦心事之一：有钱难取

前些年，王大妈所在城市，只是部分银行推广了自助取款。银行要求，储户不是大额的存取款，在取款机上操作。取、存两万以上的，柜台才受理。

这下，可难倒了王大妈。银行的人说，不会的，可以教。但，上了年纪的人，弄机器上的按钮，不时就错了。若是用时过长，银行卡就会被机器吞了。取卡还得找大堂经理，或服务人员开机器，太麻烦了。王大妈就上过两回当，卡被机器吞了，气得她直跳脚。

上了几次当，王大妈一气之下，把钱全部取出，转存到了另一家银行。哪知，这家银行半年后也升级业务，实行了同样方法。王大妈跑遍她住的城市大小银行、储蓄所，都如此了。这下，她傻眼了。每次取养老金都要找个懂的人跟上，不然她就会出错。幸好，银行的人，态度还好，不厌其烦地教她，帮她，她才能取个钱。

唉，这该死的银行卡！

烦心事之二：有码难出示

今年，情况特殊。新冠病毒爆发后，全国各地都对人员流动管控严格。人们外出，到一些地方去，尤其是去人员聚集的公共场所，比如，去医院，乘坐地铁，公交车等，都得戴口罩，出示健康码。

王大妈，年纪大不说，而且视力不好。平常，都是用的老年手机。这下，她儿子专门给其买了部性能相对简单的智能手机，还给设置弄好了健康码。但，她视力差，操作智能手机不熟。许多时候，她乘坐公交车，去医院看病，或去办一些事，都是别人帮忙的，有时也难免出错。

一次，她恰碰到一态度差的工作人员，见她半天拿不出手机，又操作不熟，太慢，就训了老人一顿。这一生，王大妈都没受过如此之气，但她函养好，忍了没说什么，只是默默地落下了伤心的泪。

这之后，她凡外出，家里都有人跟着，或找的有懂行的熟人同路，不然她是不会去的。

烦心事之三：有机难用

这几年，王大妈家的日子好过了。儿子、儿媳妇也陆续给家里添置了不少的家用电器。诸如，冰箱、洗衣机、微波炉、电视机，还有一些炊餐用具。然而，这些都是智能的。王大妈却犯了难：咋用这些家伙？

一天，王大妈去洗衣服。洗了一上午，机子里仍是一满桶水，衣服没洗了。晚上，儿子下班回家一看，她把键在＂浸泡＂上的，这咋洗？又说冰箱吧，冬季，她把功能开在夏季，冰箱保鲜处结了厚厚的冰，很难弄。再说煮饭吧，她不会用电饭煲，把键按在＂保温＂上，煮了两个小时，米还是生的！原来，她没太注意，＂保温·煮饭＂两键紧挨着的，一个上一点，一个下一些而已。

王大妈不会用这些电器，总不能不用吧？她儿子、儿媳妇就教，数次教下来，她勉强能操作了。

智能类的东西，原本好，使用也方便。然而，王大妈见了就愁，就心烦。她说，请儿子、儿媳妇今后莫再给她买这类东西，还是老式的电器，我才用得了！

唉，这＂该死＂的智能用具，太好了。然而，却苦了那些老年人，它真把他们当在了门外！