中国电商行业发展迅速,每个平台都在想怎么留住用户,怎么达到利益最大化。而且由于平台比较多,用户流动性比较大,这时候怎么提高用户粘度也是各大平台需要研究的问题。现在这个行业,也就三大巨头阿里巴巴、拼多多以及京东做的比较好。千禾嘉传今天就为大家简单分析一下三大电商平台——阿里巴巴、拼多多以及京东是怎么留住客户的。

打开网易新闻 查看精彩图片

首先说一下阿里巴巴。阿里巴巴一般人对该平台的印象就是商品货物比较多,这让早期还没有电商概念的人们对阿里印象深刻,这也是阿里巴巴一开始发展起来的最重要的因素。随着阿里的逐渐壮大,阿里开始重视起了产品的质量,这样的操作让阿里在拥有大量客户的同时还增加了用户粘性。后面由于拼多多以及京东的发展,阿里也将开始关注商品的价格以及物流速度。

早期由于阿里的崛起,拼多多也紧随其后发展。由于阿里走的货物多以及质量比较好的路线,京东于是决定走另外一条路线,即走高端路线再加上极快的物流速度。事实证明,当时京东走的这条路线让京东发展到了今天的地位。但是和阿里相比,京东只有在商品质量以及物流这一方面比较吸引客户,但是在商品数量、商品价格就远远不及阿里有优势。

拼多多作为在阿里以及京东已经占据大部分市场的情况下,异军突起。这一情况绝大部分是因为拼多多以价格低这一点为突破口撕开市场的一道口子。随后以社交电商的方式迅速增强人们对拼多多的印象,虽然这一方式让拼多多在人们的观念里与“低端”一词相关联但是不可否认的是这样的方式让拼多多的用户量是继阿里之后最多活跃用户的电商平台。

从上面的内容可以看出阿里、京东以及拼多多这三个平台发展到现在的规模不是没有理由的。如果还有电商平台想要发展就需要另开一条路才能获得巨大的发展。以上就是千禾嘉传对电商行业三大平台如何留住客户的一个简单的分析,希望各位看完能够对现在的电商市场有一个简单的认知。