新都街道跃进社区的瑞盛园小区今年3月开工建设雨污分流管道，8月下旬工程结束。8月24日下午，突降暴雨，瑞盛园小区7号楼车库公共通道产生积水，影响居民正常出行，遂有居民对改造项目的效果提出质疑。网上很快出现了相关报道，引发多方关注。

9月1日，新都街道跃进社区在新弄里党群服务中心召开“有事好商量”协商议事会议。会议邀请了新都街道建设局和跃进社区相关负责人、小区业主委员会代表及小区物业公司代表。会议对瑞盛园雨污分流改造工程矛盾问题展开协商。

会上居民代表提出，经过5个月的雨污分流改造项目，小区仍发生受淹情况，项目工程是否出现问题。通过协商，街道建设局表示立即安排施工方进行整改，挖开落水管道地漏，封堵地漏上口，并排空积水，承诺会消除小区安全隐患，不断推进城市精细化管理工作。

新都街道通过协商议事及时了解居民诉求，与居民沟通零距离，为居民解决了一件又一件关系群众切身利益的问题。通过协商议事，征集居民意见与建议，不断提高服务质量，努力达到使居民满意的标准。

（来源：盐南高新技术产业开发区人民政府网站）