9月9日，由AC汽车主办的“2021第四届中国汽车后市场渠道与供应链峰会暨汽配供应链金星奖”在广州盛大召开。

经过线上征集、评选组提名、网络投票和专家评审等多轮评选环节后，国际知名的人工智能云平台——悠络客荣获“供应链服务之星”大奖。

悠络客一直是世界各大著名汽车制造商以及汽车后市场值得信赖的人工智能云平台，在门店管理、门店营销、门店数字化方面拥有一套独到的智慧汽车解决方案。此次能在全国众多参赛品牌中脱颖而出，斩获“供应链服务之星”大奖，实至名归。

经过11年的时间积累，165.6万+品牌门店的行业经验沉淀，为全国近3000家大型客户提供云视频平台服务，全国2300+服务网点，可以肯定的说，悠络客不管是从产品技术硬实力还是服务软实力都是首屈一指。在其他企业还在汽车行业摸索发展阶段，悠络客早已探索出一条适合市场的成熟的管理方案，比如AI巡店、透明车间、车牌识别、工位车检等。

巡店管理

轻松节省百万

门店数量多，巡店成本高怎么办？当企业规模越来越大，旗下门店数量越来越多，巡店便成了让企业头疼的大问题。如果还是采取传统的督导巡店模式，高昂的差旅成本、时间成本、人力成本，平均下来每人一天也就能巡视3-4家店，高成本低效率的巡店方式就成了企业亟待解决的问题。

悠络客的巡店管理功能则可以颠覆传统的督导到店的巡店模式，企业督导可以通过手机或电脑端在任意时间、任意地点查看门店的运营情况。平均下来每人每天可以巡视10-15家门店，效率提升了3倍！

线下巡店容易出现的，主观判断，处理流程缓慢等问题同样也可以被轻松解决。在手机端与电脑端巡视过程中发现问题时，可以进行截图批注抄送给相关人员立即进行整改，所有事件处理流程都有据可循，追溯过程简单方便。

以某世界500强汽配品牌客户为例，以往该品牌管理审计团队到店审计，每季度每个门店都会有一次审计员到店抽审，查看门店是否符合运营标准化。其中包括门店的货架摆放是否规范，环境卫生，工具陈列，人员装束，操作标准化流程细节，客户接待流程细节，销售流程及车辆检查制度等等细节，及门店的进销存是否正确。

当使用悠络客人工智能云平台之后，所有审计团队可以在后台观看门店的情况，考评门店并打分，节约了大量的路费住宿等人员成本，是以科技替代人力的典型数字化项目。据测算，该品牌1500家门店一年节省的费用可达450万元，1家门店每次审计费用可节省1000元左右，每年需审计3次，1500家门店一年可节省450万元。

收银防损

高效稽查收银异常

收银飞单、数据不准怎么办？当连锁门店出现客流不断，但销售额总是上不去、货物总是缺失等问题时，很大的可能是门店出现了飞单的情况。由于连锁门店管理的复杂性，追溯非常复杂，飞单给门店造成损失不可小觑。

悠络客的车流统计功能可以通过车牌识别技术，准确统计门店的每日到店车流，通过车流数据与收银数据的对比，有效地防止收银飞单的产生。

除此以外，还可以通过在收银位置上方设置的摄像头，监视每一笔交易的经过。当账单出现问题后，只需输入相应单号即可跳转到对应的结账画面，查看交易细节。

透明车间

服务安心 用户放心

车主不信任，门店信誉低怎么办？由于个别门店不规范操作的曝光，车主们对于4S店的保养维修总是存在着怀疑的心理，维修过程是否规范？是否有过度维修的情况？是否只是敷衍了事？这种不信任感严重阻碍了门店与车主间的交易，并且降低了用户体验感。

如果车主能够通过手机直接看到自己爱车的维修情况那会怎么样？悠络客可以通过在车间设置摄像头，企业可以将视频观看接口置于自己的公众号或者官网上，供自己的客户使用。不但能让用户放心自己爱车的维修，还可以为企业自身媒体平台引流，一举两得，深受各大汽车后市场企业的喜爱。

对于品牌的认可，离不开优质的产品和成熟的服务体系。悠络客11年的积累沉淀，打造了一个获得市场高度认可的品牌。 此次获奖，悠络客必将激励自身，不忘初心，锐意进取，持续提供让社会放心、让客户满意的产品和服务。

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