随着电子商务的发展，传统仓储管理不能满足高效提供物流服务的功能，传统仓储实际存在的问题越来越突出，大多停留在“仓储”、“保管”等基本功能上。电子商务仓库是第三方外包仓库，以数据为核心，为电子商务经营者提供精细管控的仓储服务和发货服务，在降低成本的同时，提供最优的仓储管理解决方案。

一、传统仓库的发展现状

传统仓储服务的固定客户群往往是实体店产品的经销商，这种仓储服务的客户数量零散、重复率高，在传统仓储的运营中存在固定的订单规则；传统的网上仓库每天订单数量少，订单走势一直保持平稳；线上仓库的订单明细行可以按订单类别筛选，也可以按客户类别汇总订单进行筛选，与电子商务仓库相比效率太低，方法太单一。

1.仓库订货工作效率低

目前，国内大多数离线仓库自动化程度较低，大多还停留在大量人工操作上，没有现代物流信息化技术的支持，依赖人工操作，存在货物损坏、拣货路径不合理、浪费时间和成本等问题。

2.库存管理效果不好

在以往的库存管理中，很多企业都是以轻松满足顾客需求的库存量来进行库存管理，但由于忽视了市场在库存管理中的变化预测作用，所以很难使库存与顾客的实际需求一致。例如，由于2020年突发性新型冠状病毒大爆发对市场的影响，用于疫情防控的物资储存无法充分满足大众的购买需求，因此正确管理库存就显得尤为重要。

二、电子商务仓库的特点

1.订单的未知性和波动性

电子商务仓库的每日平均订单量远远高于普遍的离线仓库，由于终端用户订单不规则，电子商务仓库的订单量每天发生变化，平均订单批量小。电子商务仓库在没有订单计划、订单客户不明、订单时间不明、订单数量不明的情况下，通常使用更高效的批量拣货，以免在订单选择的路径上浪费时间。电子商务仓储订单的波动性反映了EC平台进行促销活动期间仓储场所、人员、设备、系统账户等各种资源的变化。

2.工作人员的灵活性

电子商务订单量的波动性导致了电子商务仓库人员配置的灵活性，在大促期间，由于临时人员往往会缓解促销压力，因此电子商务仓库经常在“6.18”、“双十一”、“双十二”的大型促销活动之前进行大规模的招聘，以储备人才。

3.仓库的地域化

电子商务仓库的库存单位SKU都叫Stock Keeping Unit(库存量单位)，是计量库存进出的单元，一般以零部件、箱子、托盘为单位进行计量。大型超市连锁的配送中心使用SKU。已经被引用为产品的统一编号，每个产品都有自己的SKU编号。通常，无论是传统的离线仓库还是电子商务仓库，sku的数量都不少以满足业务需求。但是，在一些离线仓库中，一些sku直接由供应商供应给店铺和经销商，因此缓解了一些仓库中sku的过剩库存压力。电子商务仓库通常为了满足更多的消费需求，要求仓库常备更多的sku，特别是百货公司这样的电子商务业者。典型的情况是京东商城的仓库，可以根据大数据预测判断商品需求趋势，探讨哪个地区的消费者最集中，提前将货物安排到对应地区的仓库。4.EC平台的多样化

现在很多EC平台，如拼多多、唯美会、淘宝、京东、苏宁等EC平台、品牌商和贸易商的自愿EC平台等；京东和苏宁在电子商务电器仓储管理方面非常突出，但做了很多业务，京东冷鲜在冷链仓储有不同的管理方法，不同平台意味着不同的业务需求，仓储业务流程需要更加精细地管理。

三、电子商务仓库的优化设计

1、优化电商仓储布局规划

进行优化方案设计时，优先抓住订单的关键指标开始设计，在仓库规模、人员配置、设备投入、订单准确率和及时率等因素中，合理安排电商仓库布局是提高工作效率的基础。

退货区域的设计。在电子商务仓库中，由于订单的未知性，接受退货的区域在设计中带来了这个未知可以容纳的空间性。仓库布局的主要功能区以接受退货为主，是仓库布局中最常用的功能。收获区的设计必须考虑收获操作区和收到的等待陈列缓冲区，退货区既负责订单的退货入库任务，也负责向供应商的退货出库任务，退货区和收货区设置在同一个月台上，可以方便地进行供应商的退货。

仓库区和拣货区也是占整个仓库面积最大的两个功能区。如果全部设计在拣货区，在仓库中心配置保管区和拣货区，除了便于仓库的接收陈列和退货更换外，播种的分类和包装也变得容易研究。

播种区和异常处理区，便于机械臂在拣货完成后迅速进行拣货工作，可以快速进行复核工作，减少各个环节的交接路径。异常处理区是整个仓库中非常重要的功能区，通常设置在最容易发生异常的拣货和复核区之间，与各大承运人交接区相邻即可。4.辅助功能区：办公室是订单的处理区域、设备的保管区域、促销的作业预约区域和消耗品的保管区域。

2.拣货模式的选择

全挑模式。通过挑库进行选择意味着整个仓库都是挑库货位。一个sku可以分散保管在任意的拣货架上。另外，这些挑库货位可以按照一定的挑库规则进行挑库。这种动态拣货的好处是更自由，可以充分利用仓库的空间。最大的特点是减少补充这一操作环节，简化工作流程。该模型最适合于电器店仓库中体积合适的商品、单一sku库存量少的平面仓库。

挑库分离模式。拣货分离模式。这表示库中的sku至少有一个挑库货位，货位可以自由存放。货位负责补充挑库货位，货位不参与挑库，只有挑库货位允许分配库存。通常，一个sku只有一个货位，这是为了防止补货逻辑变得复杂，因为补货时有多个目标货位。存储隔离模式有助于在发现异常时迅速移动到商品来源。它还确保了存储位的相对静态性，并减轻了清点交易的压力。该模型适用于商品体积大、单sku准备量高的上位立体仓库。通常，上层货架的下层设置挑库货位，上层设置货位。3.库位置动线路径规划

电子商务仓库在仓库位置动线的选择上，一般分为两种。筛选s字型的货物动线路径。电子商务仓库的拣货员在拣货区通过大的s形路径进行拣货，进入胡同后，通过“z”形或“s”形路径进行拣货。这条拣货动线路径最适合中层隔板的仓库，可以实现分拣行李的最短路径，节省分拣行李的时间。u形拣货动线路径：电子商务仓库拣货员在货架外周和巷道均通过大小为u形的动线路径拣货。撬动动线电子商务仓库胡同较宽，非常适合高位立体货架区。(四)库位计划

电子商务的商品库位需要科学配置。首先决定仓库。例如将仓库配置为01至04，配置为01至04的层数。例如找到A01-01-03-02。首先位于a仓库，进入01胡同，找到第一组架子，位于架子三楼，第二排，找到a01-01-03[5]所以，可以通过库位编码快速找到准确的库位，时间和如果是堆库位置，则只要去除层和列的概念，直接使用A01-01即可。

四、结论：优化电子商务仓库

由于业务订单商品种类逐渐呈现零散、多品种的特点，客户对从订单到收货的时间要求越来越及时，电子商务商家的采购特点是拣货次数多、拣货频率高、拣货时间短，在电子商务的仓储拣货和配送中

合理进行电子商务企业仓储布局规划，包括存量模式和动线规划、仓储位置规划，在一定程度上提高分拣中心仓储分拣工作的效率，降低仓储运营成本，进一步降低物流成本也是未来电子商务企业进行仓储优化的关键。