本报讯（牡丹晚报全媒体记者 淑娅）“这位驾驶员师傅太好啦，穿着白褂头，不怕脏不怕累，非常热心！”9月16日，家住菏泽城区的李先生来到菏泽公交集团第三分公司，他表示自己在乘车时，看到17路驾驶员中途离开驾驶室帮助摔伤老人上下车的举动让他感受到了菏泽公交人的热心，对接驾驶员表示赞赏。

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随后，根据李先生提供的信息，菏泽公交集团工作人员调取了17路公交车的监控视频，找到了这位乐于助人的驾驶员侯焕立师傅。

据了解，9月16日下午3点左右，17路驾驶员侯焕立驾驶公交车到达通古集站牌时，看到一位头缠绷带的老人准备上车，随即下车搀扶。询问中得知，老人是因摔伤需到高新区马岭岗镇医院进行就诊。待把老人安顿好座位后，侯焕立回到驾驶室，一路谨慎平稳行驶，并嘱咐老人家属搀扶好老人家。

到达马岭岗镇医院站，侯焕立师傅停好车辆便上前帮忙，和车内热心乘客一同小心翼翼地将老人抬去了医院。侯焕立在确认其安全后，才返回了驾驶室继续运营。

目睹事情全过程且参与帮扶的李先生内心深受感触，在随同侯焕立一同返回车辆后，掏出手机录下了这动人的一幕，并特意记下了车牌号及工号，亲自到菏泽公交集团第三分公司对其进行了表扬。

文明社会，共同养成。公交是城市形象的流动窗口，它看似平凡，却直接折射出一座城市的文明发展程度。小窗口，大服务，菏泽公交集团做出了不平凡的努力。