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1、人的社会性本性,决定了人只有在社会交往交换中才能够生存发展;而人与人之间的相互信赖,是将个体的人或群体的人聚结成社会的唯一力量。

人性,就是所以为人的本质属性。虽然难以精确实证,但却以公理性假设的姿态,始终作为一切人文社会科学的研究基础。在我国的传统文化中,对于人性的认识,一直有性本善、性本恶和人性本无善恶三种认识;在西方传统文化中,也历时地形成了自然人、经济人、社会人三种人性认识;自然人强调人的动物属性和本能,经济人强调人的理性和自私,社会人强调的人的社会属性,即人所特有的社会关系和由这些关系所决定的活动方式。

人是以社会的形式存在的,社会是以共同物质生产活动为基础而相互联系的个人共同体。自古及今,任何脱离了社会的人的个体都是无法生存了,任何个体的人只有在社会群体中才能获得生存和发展。进入现代社会,由于社会分工日益细化、复杂化,游离于社会关系之外的自给自足,实际上不是寸步难行,而是基本上绝无可能。可见,人的社会性属性加强了。作为本性的人的社会性,是本文相关议题讨论的基点,也是最后的支撑点。

人为什么具有社会性的本性?因为个体的人难以生存、难以更好的生存,只有聚结成群体、社会,才能基于组织的力量谋得生存、求取发展。那么,是什么力量(或原因)使作为个体的人可以聚结在一起,形成大大小小的群体和组织呢?是相互之间的信赖。唯有信任和依赖,作为个体的人才会聚结在一起,交出自己作为个体的某些自由、权利,换取个体的生存、发展。所以,人的社会性本性,其实无关善恶,只关乎作为人类个体和人类种属的存亡。

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2、人与人之间因信任而依赖,这是社会人的本质特征;信任有基于情感建立的人际信任和基于规则建立的制度信任两种;现代社会,制度信任更重要。

那么,如何建立起个体之间的相互信赖呢?现代社会科学的研究,为我们揭示了这一问题的答案。在社会科学中,信任与依赖被区别界定,信任被理解为一种依赖关系,是为信赖。相互信任的个体,意味着他们之间有寻求实践支持的需求,有法律、道德以及其他行为守则的先前承诺。相互依赖,还意味着双方或多方之间存在着交换关系,无论交换内容为何(物质的、精神的、心理的),都表示双方或多方至少有一定程度的利害关联,且利益必须依靠对方才能实现。

社会学认为,信任的本质是依赖,社会个体之间的信任可以区分为人际信任和制度信任两种。人际信任是社会个体在人际交往过程中建立起来的,这与个体之间的熟悉程度、个体之间的情感认同密切相关,亲情关系、爱情关系中的相互信任就是人际信任。制度信任是基于社会个体的行为规范建立起来的,比如法律、道德就是约束全体社会成员最基本的两种行为规范,目的在于建立社会成员之间的基本信任,维系社会成员之间的稳定依赖关系,。

显然,相对于制度信任来讲,人际信任更显脆弱,无论是亲情还是爱情,这种基于情感的信任关系都会因为某种原因而破裂,且得不到来自于人际信任本身的惩处与补偿。但制度信任就不同,一旦基于行动规则建立起来的制度信任被破坏,责任一方一定会受到来自规则本身的处罚与谴责,比如法律的惩罚与道德的谴责。可见,相较于人际信任与制度信任,制度信任更根本;尤其是在传统社会向现代社会转型时,基于重要性考量,人际信任向制度信任的让渡不可避免。

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3、人与人之间、群体与群体之间的信任是脆弱的;为了维护信任而缔结的各类型行为规则,也并不牢靠;但不守规则和破坏规则,往往得不偿失。

事实上,基于行为规范建立起来的制度信任,也不牢靠。即便有法律法规的强约束和道德规范的弱约束,以及各式各样宪章条约、规章制度、协议合同、口头承诺等等行为规范;也即便人的社会性本性要求人与人之间必须建立起基于信任的依赖关系,以谋取更好的生存、发展。但制度信任仍在不断破坏的过程中不断建立,也在不断建立的过程中不断破坏,为什么?除了各自利益最大化的考量之外,不同传统文化思想的影响或许也是重要原因之一(另文专议)。

但无论原因为何,不守规则、破坏规则的行为无疑是逆反人的社会性本性的行为,既难以长久,也贻害无穷。当然这里的规则,泛指所有约束、指引人类个体和群体活动的行为规范,既包括书面缔结的文书(如法律条款、协议约定等等),也包括口头承诺、善意默许等等。不守规则、破坏规则的本质是践踏信任,以及瓦解既有的、正常的人际依赖关系,这种行为一旦做出,即意味着双方或多方信赖关系的终结,并必然受到守约方的依规制裁。

而且,也是由于人的社会性本性的原因,不守规则、破坏规则的一方,也必然会重新寻求与各方重建新的信赖关系,避免使自己长期游离于、孤立于正常交换世界之外。当然,正如俗话所说,一朝被蛇咬,十年怕井绳;人与人之间(组织之间也一样)的信任关系一旦被打破,就像一张被揉搓褶皱了的纸张,极难恢复到以前的样子;即使付出了高昂成本,即使再作出美丽承诺,对方总归是心怀戒疑。所以,不守规则、破坏规则这事,不仅难以持续,而且遗患长远。

作者简介:所谓青蛙,供职于高校,管理学教授,法学博士,经济学博士后,爱好书法、旅游,愿我的文字带给你愉悦和力量。