随着移动互联网的普及，智能手机在人们生活中的地位越来越重要。购物打车、医院挂号、网上购物……都要依赖手机，对于不会使用手机的老年人来说，数字化反而对生活带来诸多困难，尤其在大中城市中，老年人面临的“数字鸿沟”问题更加凸显。

根据2020年4月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年3月，60岁及以上网民占全体网民比例的6.7%，人数为6057万。而2019年末，中国60周岁及以上人口为25388万人。也就是说有近2亿老人未曾接触过互联网。不懂互联网和智能手机，意味着，许多我们轻易享受到的便利，对于这些老年人而言，往往看在眼前，却遥不可及，从在线挂号到扫码点餐，从网购车票到网约车出行……小小的健康码，不过撕开了老人与数字时代的最后一层隔纱，让一切暴露在舆论的聚光灯之下。

由中国社区发展协会、贝壳公益、千禾社区公益基金会以及千禾在珠三角地区的社区伙伴们联合开展的“智能手机公益课堂”活动于今年第四季度拉开序幕，千禾的社区伙伴们召集老年人，由贝壳的员工志愿者讲师通过开展培训和指引服务，对老年人常用的就医、办事、文娱等方面提供操作指引，解决老年人各类信息化使用困难问题，提升老年人在信息社会的获得感、幸福感和安全感。

模块一：智能手机课堂

智能手机培训课程每期5节课，每节课时长60分钟左右。分为集中讲解、实操讲解、答疑三部分。现场将有1位讲师志愿者，3名助教志愿者·。贝壳公益配备统一授课课件（ppt），并为每位上课的学员准备了“手机使用手册”辅助学习。

模块二：手机使用到店咨询答疑服务

贝壳平台的志愿门店可为有需要的长者提供手机使用到店咨询答疑服务。遇到了问题随时都可以到门店求助。充分利用门店的社区区位优势，让长者在家口学手机、解决手机问题。

模块三：结课活动

每期课程结束后，贝壳公益将提供活动流程和物料，组织手机知识竞赛活动。帮助上课学员通过有趣的竞赛活动巩固所学知识点，同时给长者鼓励，为长者树立融入互联网时代生活的信心。同时，结课举办小型毕业典礼，提供全班学士服拍照：）

（广州市天河区启智社会工作服务中心结课实拍）

一直以来，贝壳找房积极践行企业责任，秉持“连接更多公益资源，让社区的每个人成为公益的参与者和受益者”的公益愿景，积极推行包括社区便民服务、教老人用手机等一系列公益项目，鼓励经纪人与社区居民共同参与社区公益，打造和谐共生的新型社区关系，提升社区品质。社区友好是中国新经纪行业新商业文明的起点和落点，当平台和行业里的所有伙伴，都能够认识到这一点，参与到社区服务和建设中来，为社区的美好贡献力量的时候，就是实现企业、居民、社会多赢的开始！

作为一家立足于珠三角的社区基金会，千禾与居民共建社区公共空间，支持和设计人人可参与的公益项，让越来越多的人能在自己身边、快乐轻松地参与到社区事务中去。在今天的社区里，不乏多姿多彩的志愿团体，干禾希望支持他们持续发光发热，为美好社区的实现发挥更大的能量，活化老社区、让社区更友好、让老人更快乐地歌唱。这些生活理想都不是一情愿，这些年，有越来越多的基金会、企业机构、爱心个人愿意与千禾携手协作，帮助美好社区的愿望落地，将每一笔善款、资源，都用到最需要、最合适的地方，让生活在社区的孩子、年轻人、父母、老人安居乐业，彼此温暖前行。千禾会义无反顾的继续前行，期待有更多的你们加入我们，咱们一起做好事！

智能手机公益课堂定位珠三角的社区居民，计划开展至少300场公益课堂活动，目前活动持续开展、招募中，有兴趣参加的伙伴请扫码报名：

（联系人：冷小姐 15975579900）

北京贝壳公益基金会是由贝壳找房发起，于2020年在北京市民政局注册登记成立的社公益组织。希望通过连接更多公益资源，让社区每个人成为公益的参与者和受益者。贝壳公益专注于城市社区领域，通过资助社区公益组织、组建社区志愿者团队、发起社区项目等方式，鼓励社区居民的积极参与，打造新型的、互助互利的社区公益平台，最终促成社区问题的解决，打造美好的社区生活。

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