马自达如今的境遇真的是一年不如一年,根据马自达官方公布的数据显示,2020年其在国内的累计终端销量约为21.45万辆,同比下滑了5.79%,而这已经是马自达销量连续下滑的第三年了,2021年前8个月的累计销量也仅约12.29万辆,照此下去,2021年将成为马自达在华销量连续下滑的第四年。这样的销量甚至不如同为日系汽车品牌的丰田、本田和日产中某一种车型的全年销量,这个局面着实有些尴尬。

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不管是论实力还是论资历,马自达都不比日产以及两田差多少,比如享誉全球的Mazda6和《头文字D》中高桥凉介的战车RX7,都是实力派的经典车型。一向以运动和操控为主要卖点的马自达,为什么销量却是一年不如一年?这其实不难察觉,当今大多数中国人的用车需求并非是以运动优先。

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根据J.D. Power对消费者购车意愿影响的调查报告显示,国内消费者在购车时最先考虑的三大因素是产品质量、安全和汽车性能,其中产品质量排在第一位,占比82.3%。

说到产品质量,马自达在国内的“两匹马”——长安马自达和一汽马自达的成色如何?2020年,长安马自达全年累计销量为136667辆,同比增长了0.24%,不算好但也能接受,而一汽马自达的全年累计销量为77907辆,同比下滑了14.78%,得出这个成绩有很大一部分原因要“归功”于其产品质量。

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阿特兹 参数 图片 )为主的一汽马自达,一直高居投诉质量榜前三名,此外销量主力车型CX-4也因车身异响常年占据榜单名额,严重影响了用户的驾驶体验和乘坐感受。

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然而最可怕的是马自达居然对这一切熟视无睹,当问题出现,一汽马自达的态度拖拉不及时回应解决,使得舆论发酵严重。等到开始补救时,用户对马自达品牌已然失望,受此影响,阿特兹销量同比暴跌37.13%。

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作为家用车,马自达产品定位存在一些偏差,这方面想做好其实不难,大众、丰田都是很好的参考对象,学学人家的思路。运动性能固然重要,但是车内空间小、胎噪大对于国内消费者的用车需求来说,并不是理想的定位。就好比我们组装电脑,预算摆在那,单纯为了追求显卡性能,而在CPU、内存、主板等性能上做妥协,最后组装好的电脑反而不如一台性能均衡的电脑。

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产品定位的问题还不算是致命的,对于喜欢运动车型的消费者来说,牺牲部分空间和舒适度尚能接受,但是作为一个品牌建设已沦为二线的马自达来说,价格又是硬伤。同样的价位,马自达很难成为消费者购车的首选。当然这又要“归功”于马自达在广告宣传、公关等方面的力度不够,酒香也怕巷子深,好货也怕谣言起。

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销量好不好,一方面看质量和售后,另一方面也看营销。可以说只要是产品,就少不了营销,营销的套路司空见惯,本质上就是好卖的时候加价提车,不好卖的时候打折促销,以价换量。马自达就偏偏不走寻常路,坚持自家的定价策略。

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长安马自达汽车有限公司总裁中岛徹就曾说过,马自达作为小众品牌,造车的目的并不是要所有的消费者都喜欢,而是希望获得目标客户的共鸣。言下之意就是喜欢马自达的人肯定会买,不喜欢马自达的人我们也不强求。这下好了,一年不如一年了。

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我在前期文章中说过,马自达坚持自我,在这个纷乱的汽车世界里,算是一股清流,但是若没有销量支撑、没有利润来源,这股清流还能流多久?倒不如压一压性子去迎合消费者,你们觉得呢?

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