职业素养，简称CQ，是职场成败的关键！职业素养是一个职场中人综合素质的表现，包括做人原则、做事方法和自我修炼。细节决定成败，一个具有良好职业素养的人，绝不会小觑工作及人际交往中的细节。一个小小的细节，可能决定着你是脱颖而出还是沉入水底。所以，要想在职场中获得领导的欣赏和同事的认可，以下20个细节不得不知哟
1、拜访客户前，一定要提前准备，详细了解路途和客户情况。
2、要双手接收别人递过来的名片，然后仔细阅读一遍以示尊重。
3、在进入电梯时，要让客人或是尊长先行，并侧身用手遮挡电梯门使之保持开门状态。
4、参加面试前，要详细了解应聘公司的情况，并预先设想考官提问并列出来仔细分析。
5、给别人打电话时，要先询问对方是否方便接听。
6、请求别人帮助时，要尽量不打扰别人的正常工作。
7、懂得感恩，别人对自己提供了哪怕很小的帮助，也要及时说声“谢谢”。
8、做一个有心人，留意领导和同事的需求，在他们还没说出口时，主动提供帮助。
9、对不喜欢的人，眼睛不要盯着他们的缺点和不足，而是善于发现他们的优势和善意。
10、麻烦事不要逃避，而要迎头而上，这即是本分，也是成长的机会。
11、出现失误要勇于承担责任，而不是首先想到如何推卸责任。
12、参加会议或与领导谈话时，一定要带着笔记本和签字笔。
13、结识一个重要人物之后，要短时间找机会与对方联系一次，以进一步建立关系。
14、赞扬别人要当众进行，与别人有不同意见时要私下交换看法。
15、带着善意的眼光看待每一个同事，远离“明争暗斗”。你的真诚必然收获别人的善意。
16、在办公室尽量不要接打私人电话，或者是尽量小声说话不打扰别人。
17、和领导、客人一起坐汽车时，自己应坐在副驾驶位置。
18、社交应酬与他人敬酒碰杯时，酒杯要略低于对方酒杯。
19、领导交办的工作要及时主动回复，而不是等领导追问。
20乘坐火车时，要让领导或尊长坐在面朝火车行进方向的靠窗座位。
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