寿险在整个保险行业中占有重要地位,在保费收入中,寿险的占比超过五成,近期作为寿险销售主力军的代理人数量出现大幅下降,截至今年二季度末,寿险代理人数量较2019年峰值减少了100多万人,为什么会出现代理人大量流失的现象?

收入不稳压力大 寿险代理人流失超百万

肖女士,曾是某保险公司兼职寿险代理人,2017年进入寿险行业,从业近4年,今年7月份她离开了这个岗位。提起离职原因时,肖女士说,受疫情影响,她已连续三个月没有收入了,这成为她离开的主要原因。

肖女士表示,由于代理人和保险公司签的是代理合同,通常没有底薪,工资收入主要靠佣金,工作压力比较大,代理人的流动性也很高。做销售可能这一个月收入很好,下个月收入就是零。不仅仅新人会挂零,行业老人如果状态不佳也会挂零。如果不好好做,可能三个月、半年就走了,没有收入,自动离职了。

波士顿咨询董事总经理 陈蕾:代理人流失有疫情的原因,根本原因还是平均收入比较低,还不及一些新经济产业,比如快递小哥的收入,这让他们很难在疫情下做全职代理人,有保证家庭基本生活状态的收入。

半年报数据显示,中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险寿险代理人的数量较2020年末的419万人减少了83万人,半年降幅达19.8%,较2019年末的峰值更是直降了110.9万人。

寿险保费收入下降 行业处于转型阵痛期

保险代理人的流失直接影响到了保险公司的保费收入,半年报数据显示,2021年上半年,上市保险公司寿险保费收入的增速出现下滑趋势。

根据wind数据显示,今年以来,寿险保费收入不如预期,以中国人保为例,今年上半年寿险保费收入为641.33亿元,比去年同期下降4.61%。除中国人保和中国平安保费收入同比降低外,其他三家保费增速也仅为个位数。业内人士表示,尤其是疫情的发生,让保费收入面临增长压力,行业处于转型阵痛期。

中国太保寿险总经理 蔡强:从保险行业内部来讲,以往的这种经营模式,通过人情单、通过产品促销卖保险,这种模式已经不能满足现在消费者的需求。

除受传统经营模式的影响外,互联网经济的发展、人口结构的变化和新消费需求的诞生等,也成为寿险业面临的新挑战。

平安人寿董事长 丁当:不像过去传统的保险,就是一纸契约。而是对整个老百姓的生老病死,全面地进行高质量服务。

目前,多家保险公司都在积极转型应对行业新变化,比如提高代理人的素质、营销能力,扩大保险服务范围,注重客户健康管理等。

国务院发展研究中心宏观经济研究部副部长 许伟:随着收入水平的提升,我们对健康管理、风险的意识更加在意。也许过去你的商品适合那个时代,但现在如果在服务方面没办法提高竞争力,分到的蛋糕份额就会小一些。(央视财经)

编辑/田野