时代的发展，让我们的生活更加美好，但却为老年人架起了一道数字鸿沟。这不是时代的错，也不是老年人的错，而是没有找对方法。面对这一情况，国家大力推进“适老化行动”，许多应用也专门为老年人适配了更大的字体和更简单的操作步骤。

微信作为国民级应用，可以说如果老年人利用好微信，就掌握了绝大多数适应时代的技能。正因如此，微信联合腾讯研究院推出了“银龄学堂”，用户可在微信搜索“老年人手机课”关键词搜到该小程序。

以银龄课堂为核心，课程覆盖全面

小程序提供的银龄学堂专门面向老年人，以短视频的形式和浅显易懂的表达方式教会老年人如何使用手机。不过，与其说这款小程序提供的是教学课程，不如说是将微信的内容全部整合起来，达到融汇贯通的效果，毕竟使用一款应用比使用多款应用所需的时间成本和学习成本都要低。

与大多数适老化应用相似，小程序的主界面同样简单粗暴，采取了将字体放大的操作，满足老年人的观看需求。同时，界面也相对清爽，底部仅有银龄学堂、银龄科普、我的三大类。

这款小程序的主要课程便集中在“银龄学堂”中，一开始小黑还以为这只是简单的教程集合，仔细观看后才发现它的类别其实有明确划分，其中包括老年人受骗、老年人生活便利和老年人娱乐。

它的教学风格并非公式堆砌，而是针对老年人的接受程度，重新梳理视频的风格。以“老年人如何鉴别谣言”主题为例，父母总喜欢在朋友圈转一些跟健康相关的文章，同时还会给儿女私发一些内容。但往往转载的内容，总是让人哭笑不得。

辨别谣言有方法，视频形式易接受

在银龄学堂中就分享了一个案例：一位父亲对儿子说“喝凉白开等于慢性自杀”，儿子纠正多次后，父亲依旧不相信，甚至还埋怨儿子不懂事。生活中我们会遇到很多类似的情况，甚至有新闻曾经报道父母因儿女不相信自己在公众号获取的信息，从而出现产生矛盾甚至激化矛盾的情况。

小黑的理解是，其实父母并非完全听不进去，而是沟通方式存在问题。很多时候，我们面对这种离谱的谣言，都觉得不可思议；但站在父母的角度来说，他们的出发点是为了儿女的健康，这时如果儿女直接表达不解、疑惑或者愤怒，父母就会觉得寒心。

因此，如果你是一个不善于和父母沟通的人，那么大可选择小程序里的视频课程。视频教程分为三部分，第一个部分是通过剧情表演的方式重现场景，让父母有代入感；第二个部分则是通过晓之以理，动之以情的解说方式，并配以生动且简单的图像说明和对应的例子，以此让父母明白整件事情的经过。

当然，作为一项课程，方法论讲完了，还要将理论运用于实践。针对谣言问题，课程建议在微信公众号中搜索“谣言过滤器”，关注后就能看到官方的辟谣信息，同时还能查看曾经看过的一些散播谣言的文章，以更简单的方式告诉父母究竟哪些文章是谣言。

在教程末尾，还会列出类似箴言的东西，将前面的讲述的内容简单化，更易理解，儿女也能帮助父母将其截图下来，以免忘记。

借助微信整合功能，学习成本降低

在便利老年人生活方面，银龄课堂针对性地推出了生活中最常使用的网购、在线打车、在线挂号的视频课程。

以网购、在线支付举例，银龄课堂依旧通过简单的故事情节，讲述了老年人在遇到在线支付时面临的问题，之后再以视频、图文的形式，教会老年人如何在微信上绑定银行卡，以及如何在线扫码支付或二维码支付。

小黑看到这里，不禁产生疑问，是否这款小程序有借课堂适老化之名，推广微信支付呢？不过后来细想，如果将全部内容都整合在微信一个应用中，那么对于老年人来说，其实并不是一件坏事。加上微信作为国民聊天应用，父母学会了微信，就能和儿女、亲人通过语音聊天，在用微信的过程中多掌握一个技巧，其实就是一件顺手的事。

话虽如此，小黑还是看到了课程中许多不是特别人性化的一面。微信小程序很强大，但它并没有做适老化适配，因此如果老年人若想在小程序中买菜、挂号，那么就得忍受字体小、功能繁多、操作繁琐等问题。

银龄课堂的做法正是如此，它仅仅是将正确的使用方法通过视频的形式展现了出来，但却没有考虑到老年人的接受程度，特别是在没有适配的情况下，为何老年人不单独下载一个更简单的应用，而去选择操作更繁琐的小程序呢？

老年人娱乐是一门学问，银龄课堂做得还不够

对于老年人来说，一方面需要保障生活的便利，另一方面还需要在退休后丰富自己的生活。现如今，借助网络就能实现，比如很多老年人都会通过刷抖音的方式打发时间，获得快乐。

除了抖音，银龄课堂还在课程中提到了手机投屏到电视的教程，以此让老年人在刷短视频或看网络电视时，眼睛不会那么累，也能让观看体验更好。值得一提的是，银龄课堂提供的视频同样支持投屏操作。

前面小黑提到，银龄课堂教程的优势在于将所有适老化功能都整合在一个应用中，不过在娱乐教程中，银龄课堂推荐了一款名为全民K歌的应用，需要单独下载。

但小黑在微信小程序中却能够搜索到全民K歌，小黑认为这里如果教会老年人使用小程序的全民K歌，会不会更方便一些？

除了视频教程外，小程序中还提供“银龄科普”的栏目，包括防骗反诈、辟谣和养生保健三大类。其中有关于防止被骗的文章，也能打假一些危言耸听的谣言，还能看到养生保健常识。

不过，每个类别的文章只有7篇，点进去后甚至发现均是两个月前更新的。内容量少不说，更新进度也不及时，这是小程序需要改进的地方。

总体来说，微信联合腾讯研究院推出的银龄课堂栏目做得比较好，以更容易让老年人接受的文字风格和视频风格，推出一系列生活中实用的教程。

借助微信，也能将功能整合在一起，这也是小程序推出的核心目标，以此减少老年人的学习成本。不过，这款小程序形式是好的没错，但如果没有更多实用的内容填充，还是不能跟上高速发展、信息爆炸的时代，小黑比较期待它后续的更新。

图源：微信小程序截图

喜欢这篇文章就点这里