每逢阴雨天，家住邗江区槐泗镇庆峰北郡的部分业主就叫苦不迭。因为他们住的房子防雨能力非常不给力，昨天下了一场小雨就快扛不住了，一旦雨下大，业主们甚至要在家中“抗洪”。
上午，记者在槐泗镇庆峰北郡11栋506室吴女士家看到，她家的墙壁和屋顶出现大面积转潮，部分区域还长满了霉斑。吴女士吐槽，只要一碰到阴雨天，她和家人就没得闲了。
从上到下霉得一塌糊涂，没办法每天只能用除湿剂。
七月底，受台风“烟花”影响，扬州连续多天降雨。这是当时记者在吴女士家拍摄的画面。
吴女士：一个大桶20分钟水就满了，然后就要不停地倒水。
家中“抗洪”
吴女士家是楼中楼，当时室外正在下大雨，由于屋顶漏雨，雨水便沿着吊顶倾泻而下。为了接水，吴女士和老公严先生绞尽脑汁，塑料布、脸盆、水桶轮番登场。下雨的那一夜，一家人别提多闹心了。
吴女士：分成三次在值班，这个水因为它一直在不停地扩展，防止到楼下，因为楼下有一个88岁老太太，倒下去以后防止摔倒。
吴女士介绍，由于墙面渗水严重，担心电线短路，他们只好拉断电闸。
吴女士丈夫 严先生：昨天晚上，也就是我们生活在没有空调没有灯光，拿着手电筒去漏水的情况之下。
吴女士：真的非常崩溃，我本身就有高血压，然后真的就是头疼的要裂下来。
而同住11栋的502业主李女士家，漏雨问题更严重。
李女士：这个从3楼阁楼下来，你看这个水上面像下雨一样的，你看我身上都是潮的，没办法。
业主 许先生：水从防水墙进来，从地板下面，一直渗透到楼梯口，一直往下滴。
叫苦连连
据了解，漏雨问题主要集中在顶楼住户。11栋顶楼的六户人家，五户出现不同程度的漏水。
业主：我们不能就天天呆在水帘洞里面啊，我们花这么多钱买这个房子。
水漏成这样，真是太遭罪了。既然如此，业主们为什么不查找原因，好好整修一番呢？一提这事，大家更恼火了，他们想动用公共维修基金，结果在材料上卡了壳。
业主们表示，庆峰北郡于2014年前后建成交付，从去年开始，11栋的多户人家出现漏水问题。
吴女士：瓦已经有很大的缝隙，水泥标准应该是不达标的，所以造成这个上面楼面大面积的开裂，所以说就造成了渗水。
一些业主准备自费维修，测算后，发觉成本太高，个人承担不起。于是，今年五月，他们找到物业，提出动用公共维修基金。物业很快准备好相关资料，向主管部门——邗江住建局物业管理科提交了申请。
吴女士：我们认为会很快下来，然后就高高兴兴地在等待，我想雨季之前肯定会把这个修好。
迟迟不见动静
然而，业主们经历了梅雨季节和台风天气，家里成了水乡泽国，可维修基金始终申请不通过。经过打听，大家得知，原来邗江住建局物业管理科把小区的物业移交接管验收证明、承接查验备案登记表等材料弄丢了。
庆峰北郡物业公司 工作人员：邗江房管局当时验收房子肯定有备份，都要交给房管局的，物业主任说那边，邗江区那边搬了几次家，暂时找不到了。
物业工作人员介绍，由于邗江住建部门拿不出材料，市物管中心不好批复，最终，导致公共维修基金迟迟不能到位。
搞了半天，业主们公共维修基金申请不下来，是因为主管部门弄丢了材料。这就好比，我把钱存到银行，某天要取钱时，银行却说钱丢了，实在是匪夷所思。那么，业主们反映的问题是否属实呢？继续来看记者调查。
档案找不到了
以下暗访为了解情况，记者陪同吴女士夫妇来到邗江区住建局物业管理科，一位负责人承认，这些缺少的材料当年他们确实保存了，不过由于种种原因，现在就是找不到。
邗江区住建局物业管理科 许科长：这个承接什么证书，因为时间也比较长，后来我们办公单位也搬家，搬了几次，就是档案可能不全了，资料不全了，也不知道什么时候能找到。
这位负责人表示，公共维修基金的审批权在扬州市物管中心，对方按流程办事，缺少了资料，自然不让通过。对此，他们也没辙。目前，唯一的方法就是向上面提交情况说明，碰碰运气。
邗江区住建局物业管理科 许科长：要物业公司打了一个情况说明，我们这边盖一个单位的证明公章给市里面，就是物业公司给市里面去看，但是我们也不知道扬州市这边认不认可。
随后，记者又来到扬州市物管中心，了解情况后，一位工作人员让业主回去等消息。
扬州市物业管理中心 工作人员：因为他这个材料也是最近，近期几天才送过来，我们不可能说这么快时间就给你答复，我们内部也要一个审核时间。
业主代灾 表示不服
本来按流程申请公共维修基金并不是什么难事，可因为邗江住建部门丢失了相关资料，导致申请搁浅，业主们都很气愤。
业主 许先生：你这么重要的资料为什么遗失，他们的过失让我们老百姓现在受罪。
吴女士：如果说你不丢掉这些文件，审批的手续应该是很快就会走下来的。
为民服务意识淡薄
对此，新闻评论员浩宇表示：邗江住建部门遗失资料，表面上看只是一个意外，其背后反映出有关人员专业素养的缺失和为民服务意识的淡薄。
新闻评论员 浩宇：丢失资料也许还够不上渎职违法，不过这样的过失既损害了老百姓的利益，也给政府部门的良好形象抹了黑，希望有关部门亡羊补牢，帮助居民早日审批通过维修基金，不能让群众为工作人员的失误买单。
没错！职能部门工作上的一点疏忽，都可能影响老百姓的日常生活。为人民服务，来不得半点马虎，需要落实到每一个环节；为群众排忧解难，亡羊补牢犹未晚，未雨绸缪更重要！
来源：关注
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