如果你的孩子在学校遇到倒霉事，你是怎么处理的呢？

比如学习用品丢了，被欺凌了，被老师批评了......

小敏是学校广播站的成员，每天中午要给全校广播，可是今天为了找到，丢了的值日生袖章，把广播的事给忘了，整个小区都是静悄悄的！

情绪低落地回到家，给妈妈说：妈妈，我今天可倒霉了。

妈妈看到孩子的情绪非常的低落，给孩子说：哦，宝贝，我看起来你很高兴呀，能告诉妈妈发生什么不好的事情了？

小敏听到妈妈这样说，都快哭出来了，但是她还是使劲忍住，对妈妈说：今天倒霉事还不止一件呢。

哦，今天的倒霉事还有很多吗？。

妈妈，中午在的值日生的袖章（袖章是小学很大的荣誉，比如上课前要站在校门口检查同学们有没有戴红领巾啊什么的）丢了，到处找也没有找到…..就因为这我忘了去广播了，倒霉死了；

说到这里小敏止不住地开始哭了起来。

妈妈看到这里坐在沙发上，说：宝贝，坐我这儿来，妈妈抱着你，你想哭就哭一会儿吧。

妈妈这么说，小敏抱着妈妈就哭了起来。

哭了一阵，妈妈就问孩子：宝贝，现在感觉好点了吗？

没有。小敏就哭得更大声了，哭了10分多钟，小敏止住了哭声。

妈妈问孩子：现在感觉好点了吗？

小敏擦擦眼泪，醒了醒鼻涕，用沙哑的声音说：妈妈，我去找广播站的老师道歉了，可是老师没上班。我明天上学再去找老师。

妈妈问：你是害怕老师会批评你呢，还是害怕老师不给你当广播员了？

小敏说：是害怕老师不让当广播员了。

哦，原来是这样想的呀。然后女儿就不理我了，像个没事人似的去找爸爸玩手机去了。

这是一个妈妈处理孩子情绪的整个过程。是不是看着很简单吧。

但是我们很多家长在处理这种事情的时候，孩子哭一会你就受不了了，你哭什么哭呀，发生啥事了赶快说！多大的人了还好意思哭。

孩子抽搐着跟你说了事情的原委，很多家长就会说：哭什么哭呀，就这点小事，跟老师道一下歉不就好了吗？。

大多数的妈妈听到孩子一哭，早就着急上火了。还能让孩子坚持哭完10分钟呀。

就像上面的那位妈妈，抱着孩子哭了10分钟，让她发泄情绪，原理是什么呢？这就是做到了：通情达理。

孩子在成长的过程中会碰到很多让她不开心的事情，这些事让产生了情绪的时候，我们大人看到了，先要“通情”，就要让孩子哭一会，难受一会，把情绪全部宣泄出去。这就是我常说的情感牵引法，不要在孩子带有情绪的时候教育孩子，先让孩子的情绪稳定下来再去帮助孩子。

“通情”之后再开始“达理”，这时候你的各种说教和讲道理，孩子才会听进去。

当我们的孩子遇到倒霉事的时候，我们该怎么处理呢？

智也给大家几点建议：

第一、要镇定，自己别先上火。

第二，展开你的双臂去拥抱孩子。

第三，闭上你爱唠叨爱说教的嘴巴。

第四，让孩子尽情地哭出来，宣泄出情绪。

等孩子哭好了，情绪静下来了，再来帮助孩子处理这个倒霉事儿。

第一点，关系大于一切

孩子愿不愿意把倒霉事跟你说出来，就要看她跟你的关系。我们也知道只有对于自己很信任的人，才愿意给你说他的事情。就因为我们之前没有处理好和孩子的关系，孩子不信任你了，他也不会给你说学校发生的事情。或者孩子觉得说了也没用。所以我们一定先要处理好亲子关系。

第二点，解决自己和孩子的情绪。

就像上面说的很多家长在处理孩子的事情的时候，会指责孩子：就这点小事，有什么好哭的？找老师道一下歉不就可以好了吗？你已经是长大了，整天遇到一点小事就哭哭啼啼的，看你这个没自信的孩子.......

这种处理方式是没有和孩子同理心，没有考虑到孩子对你的需求、包容、爱和解决的方案。

正确的处理方式是：就像上面那位妈妈一样，正确引导孩子面对问题，你特别担心哪些方面？你难受是什么？这样把问题具体化。

如果孩子还担心，就让她再哭一会。观察孩子有没有平静下来，一定记住要解决问题孩子的情绪要平静下来。

第三点，商量解决问题。

等孩子的情绪彻底平静接下来呢，你就要和孩子一起商量解决方案了。主要还是听孩子说，就像上面的小敏，自己早就想出办法了，这个时候我们肯定就可以了。

智也认为：

处理任何事情的方法就4个字：通情达理。最重要的就是先“通”，疏通对方的情绪，只有情绪稳定之后，对方就不会受情绪的干扰，就不会把他遇到的事情放大或者缩小。这时候他自己就有能力有智慧客观地去看待问题。这就是我经常给大家讲的，“戒、定、慧”——戒：停止你以前错误的做法。定：静下你的心。慧：只有静下心，你才能用智慧去解决问题。