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美国.Facebook"脸书"公司10月4号出现全球大范围宕机,包括.Facebook、Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp，离线 6 小时。Facebook周一解释其出现表示全球大范围宕机的原因，Facebook技术工程师认为“错误的配置”更改导致了持续大约六个小时的大范围中断。

Facebook 工程和基础设施副总裁Santosh Janardhan在一篇博客文章中说：“我们的工程团队已经了解到，协调我们数据中心之间网络流量的骨干路由器的配置更改导致了中断这种通信的问题 。” “这种网络流量中断对我们数据中心的通信方式产生了连锁影响，导致我们的服务停止。”

Janardhan 表示，Facebook 遇到了多个问题，包括无法访问其数据中心和域名系统服务器。DNS 被称为互联网电话簿，将 Facebook.com 等域名转换为数字互联网协议地址。“DNS 的完全错误破坏了我们通常用来调查和解决此类中断的许多内部工具，”Janardhan 说。

Facebook 还必须谨慎管理将其服务重新上线的速度，因为流量的突然激增可能会导致新一轮的崩溃。“像这样的每一次宕机都是学习和变得更好的机会，我们可以从这次宕机中学到很多东西，”Janardhan 说。该公司正在全系统检查所有的问题跟漏洞。

此次罕见的中断也影响了 Facebook 其他应用程序，如Instagram、WhatsApp 和 Facebook Messenger。

周一 Facebook 的服务宕机超过Facebook在 2019 年经历了 持续超过 14 小时的 中断，该社交网络称这是“服务器配置更改”的结果。10月4号的宕机全球35亿Facebook的用户都受到影响。