荆州新闻网消息：为扎实开展思想破冰引领发展突围，进一步改善患者就医体验，创新服务举措，推进医院高质量发展，荆州一医举办了“发现最佳医疗实践——医院优质服务改善案例决赛”活动。本次竞赛分为提交案例、遴选、展示评比三个阶段。通过前期严格验收、案例筛选、优中选优，共有10个案例脱颖而出，进入展示评比环节。选手们以PPT形式进行现场汇报，通过图表、视频、图片等多种形式，全方位展示了各科室在优质护理和质量持续改进等方面的工作经验与成果，通过以赛促竞、以赛促改这种形式，检视、查摆医院服务工作中存在的不足，并以问题为导向，让医护人员感悟服务内涵、交流工作经验、回应患者关切、发现工作亮点、塑造服务品牌、为患者提供优质服务，不断构建良好的医患关系，全面提升医院社会满意度。