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来源:职业零售网

01

家乐福首家会员店

下周开业

2021年上半年透露将向高端会员店进军的家乐福。10月9日,家乐福正式宣布首家会员店即将在上海开业。

据悉,10月15日至10月17日,家乐福首家会员店 “公众开放体验日”,将向全体消费者免费开放体验,包括没有会员卡的消费者这三天也能免费进店逛,还有超多免费试吃等诸多福利。

据家乐福相关负责人介绍,开放日期间,家乐福会员店将从“中国特色、欧洲风情、全球好物”三个维度进行构建立体化的购物品类。

02

宣布首店第四季度开业

管理层首次亮相,5年开30家

其实早在8月5日,家乐福宣布中国市场首家会员店选址上海,预计今年第四季度开业。与此同时家乐福会员店上海浦东成山店门前,家乐福会员店的管理层首次正式亮相。

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图来源:家乐福。

家乐福中国副总裁、家乐福会员店总经理常飞接受记者采访时表示,家乐福会员店将核心服务于定位于上述品质家庭人群,做消费者“身边”的会员店。

并将专注于三大方向,一是提升所有会员对高品质服务的向心力;二是打造精准的、可晋升的会员体系;三是提供超出会员心理预期、数倍于持卡成本的价值体验。

常飞还表示,家乐福会员店在中国市场未来会有三种模式,一是标准店,比如首店;第二是基础店;第三是旗舰店。计划从2021年到2026年,在中国市场开设超过30家会员店。他透露,家乐福会员店的旗舰店计划于明年年底在天津开业。

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首店由大卖场改造而成

SKU在4000以下

据了解,今年开的家乐福首家会员店,是在原本大卖场的基础上改造而成。

常飞接受记者采访表示,部分家乐福会员店会由大卖场改建而成,部分门店比如旗舰店则是打造新店。门店SKU在4000以下,预计5年后在会员店会有1500个自有品牌,销售占比约35%。

依托家乐福全球供应链的优势,会员店将引进更具性价比的特色商品。比如:加拿大北极贝、美国海参、英国金枪鱼、挪威多春鱼、荷兰鲜花、西班牙金枪鱼、法国鳕鱼........这些全球好物。

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图来源:家乐福。

全球好物”只是家乐福会员店优质商品名单的一部分,还有“欧洲风情”如西班牙干红葡萄酒等,以及“中国特色”如新疆和田骏枣、宁夏枸杞、长白山鹅绒被等优质严选好物尽数列入其中。

据透露,家乐福会员店服务不会覆盖全城,每个店都只覆盖与服务周边5~10公里的消费者;目标人群上,家乐福会员店用户群是两类家庭人群,一类是家庭用户,一类是虚拟家庭用户(拼单类)。

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图来源:第一财经。

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年费258元

享受六大会员权益

与山姆会员店、Costco一样,只有付费会员才可以进去。

据了解,目前家乐福会员费价格是258元一年。而麦德龙的PLUS年卡价格为199元;山姆会员店普通会员年费是260元、卓越会员年费是680元;Costco会员年费为299元。

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图来源:职业零售网。

家乐福还承诺,会员店将通过“近距离”以及“高质价比”的商品等方式为会员提供更加便捷的购物体验;以及还通过最优产业、绿色原料、健康配料、环保的包装等举措,为会员提供更加健康的生活方式。

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图来源:家乐福。

除此之外,相比传统商超模式,家乐福会员店会员还将享有好货独享、消费券、运费券、购物返、无忧退换货、免费停车等六大会员权益。

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例如,家乐福会员店商品中将有20%的差异化商品,并且每年有20%以上的商品迭代。此外,不同层级的会员每年还可享受到不同金额的消费券等。

家乐福进军付费会员店也是一种业态创新,是否能够开辟一个新道路呢?我们拭目以待吧。

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