前几天美团刚被重罚了 34.42 亿元,然而事情还没过,美团又出事了。
这一次碰上王思聪了。
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王思聪发微博表示,自己的大众点评账号莫名其妙被别人改绑手机号。
并直接开撕:这就是上万亿市值公司的安全系统吗?.....你们大众点评除了会恰烂钱做虚假分数还会点啥?
这里说一下,王思聪喷的是大众点评,怎么能扯上美团呢?
其实从 2015 年开始,美团就跟大众点评合并了,两个 App 的账号打通,也就是美团的账号资料更改了,也会影响到对应的大众点评账号。
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这次王校长的怒喷大众点评,就是因为他的美团账号被改绑手机号,导致大众点评的账号也遭殃了。
也因此,有人调侃,这是美团把王校长的开房记录泄漏了。
有没有开房记录不好说,但王思聪那句“这就是上万亿市值公司的安全系统吗?”
确实喊出了无数人的心声。
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早在10月10日,数码博主@轩宁轩sir 就在社交平台爆料称:
美团App连续24小时获取定位,每5分钟一次。
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据博主测评表示,美团App以5分钟为间隔,从凌晨到深夜持续索取定位信息。
这个时间段中,用户显然不可能一直在开启美团使用,也就是说大概率是在后台偷偷运行。
随后@轩宁轩sir 再次发文,称自己发现了美团的重大安全漏洞,王思聪账号可能就是这样被盗的。
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原来,只要获得美团账号绑定的手机号和生日信息,就可以换绑手机号。
然后就能看到各种美团订餐订单、买药订单、开房订单、家庭住址等私密信息。
评论区也有很多人表示,自己遭遇过类似的情况。
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目前美团已经线上调整了策略,限制为“最近 6 个月修改过手机号的用户”。
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但其实不止是美团,微信、QQ 、淘宝等 App 都被爆出持续监控用户数据。
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比如有人爆料称,微信在后台反复读取用户相册的行为。
在开启iOS 15的隐私新特性“记录App活动”后,监控发现,微信在用户未主动激活App的情况下,在后台数次读取用户相册。
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每次读取时间长达1分钟。
当时微信的回复是,为了使用户发送图片体验更快速流畅。
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美其名是为用户提供更好的服务,但这样的服务,轻则是大数据杀熟。
就像@漂移神父 遇到的事情,同样的地方,同一时间,会员的配送费竟然比没有开会员的还要贵。
这是他12月9日,准备吃饭时候开的页面,会员账号登录状态下配送费为6元。
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拿起另外一部没有会员的手机,配送费为多少?2元!!!
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结果他发怒去找客服要说法,客服的反应:
当时好几个客服接连打电话给他,意思是给个10元红包私了了。
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最终事情的后续是,归结到了技术错误。
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但说白了,就是大数据根据你的消费频次衡量你的消费水平,重新划分不同人群分别定价。
当然,这还是某种程度上的消费内卷,更严重的则是24 小时监控我们,给我们定制广告。
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比如刚刚被处罚的金山毒霸,就在邱少云去世纪念日当天疯狂推送相关诱导内容。
还有你和朋友聊天提到了衣服,打开各大购物网站,推送的也必然是衣服。
以前可能这些软件隐私泄露也无所谓,但现在很多都是生活必需品,甚至关联了财务信息,看病理财都在app上,还有这么大漏洞,太危险了。
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但话说回来,目前这些软件真的管不太了,相关部门也多次行动,但收效甚微。
在投诉无门后,大家能用的恐怕只有民间智慧了。
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好家伙,打不过就加入。
看完我就打开饿了么,喊了几句美团外卖.......
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当然,不管是之前的杀熟新闻,还是这次美团的隐私泄露。
可怕的都不是事情本身,平台背后的行事逻辑也不能“苦中作乐”一笑了之。
为了利益最大化,资本利用消费者傻瓜、懒汉式的操作习惯,收集信息,这就已经越过了道德和法律的底线。
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而一旦这种逻辑成为行业共识,细思极恐的事就发生了。
就像越来越多的平台,出了事,犯了众怒,但往往没几天风头就过去了。
因为这是行业潜规则,法不责众。
于是,在巨头们将要建立的商业帝国里,民众的信息隐私微不足道,而镰刀霍霍之下,用户似乎别无选择。
要么忍,要么自己把自己气死。
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但信息泄露与个人隐私保护,不应该是韭菜和庄家的战争。
它应该是一个行业的话题,关系到整个互联网的健康状态。
就像那句话说的,我们之所以麻木不仁地与这个世界抵抗,不是为了改变世界,而是不被它改变。
人们的美好生活,也一定不能被信息滥用所左右。
如果必须被滥用,那么互联网是让人类更幸福,还是更悲催?
所以这次美团不管是不是系统问题,希望能彻底得到解决。
别把用户当傻子,也别只盯着老客户那点隐私。
那不是“韭菜”,那是日子是民生。
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-完-
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