作者/ 薛机智 编辑/丽雅 排版/忠瑞
10月17日,小红书在官方微信公众号上发表了题为《坚持真诚分享,坚信普通人帮助普通人》,对其社区中存在过度美化的问题致以了歉意,并再次声明其“真诚分享,友好互动”的价值观。
这则声明的背后,其实是小红书已经意识到,目前的社区氛围已经引起了用户的些许不满和媒体的强关注,如果继续放任不管下去,可能会对后续的发展造成很大影响。
其实,这种毒草现象,不仅仅在小红书存在,知乎、微博、什么值得买各大平台的种草行为,早已经被这种商业行为侵蚀,到底如何,才能还我们素人一片种草的“青青草原”呢?
平台如何收割这些毒草?毒草害人不浅,着实的智商税药引。
种草变成了一种职业
在线种草为何会沦陷为广告聚集地,这其实还是商业的本质使然,逐利,哪里有流量,哪里就有勾结,种草已经完完全全变成一门职业,你哪怕只有几百个粉丝,也会有人找你推广。
小奶茶(化名)是我的闺蜜,接下来我要用她的故事,告诉你如何用种草月入过万。
第一阶段:如何从素人化身博主
小奶茶作为一名女大学生,爱吃又爱拍照记录,她特别想找一个地方可以发发美食照片,顺便记录一下自己的生活,但是又不想让熟人看见,后来发现朋友圈之外,还有微博、豆瓣、小红书。
后来商业化的故事也算是离奇,因为小奶茶家住郑州,上学在北京,两地经常来回跑,有时就会发一些探店测评笔记,有一天,小奶茶发现微博有人私信她,说她内容很好想和她互粉互关,还喊她一起参加同城活动。小奶茶带着对这个活动的好奇加了好友,没想到,她的生活轨迹也就此发生了巨大改变,从素人化身博主之路由此展开。
小奶茶被拉进了一个郑州本地探店群,她当时真是有刘姥姥进大观园的感觉,第一次知道原来那些探店的笔记不仅消费免单,按照商家的时间要求发完笔记还有稿费赚,主要涉及的平台有微博、小红书、豆瓣和什么值得买。
群里会定期发单,根据粉丝和流量结算佣金,里面许多博主都是全职在做,小奶茶是真的开眼界了,原来自己以前看到的很多所谓种草内容,是如此生产而来。
后来的故事越来越精彩,小奶茶接了第一单之后发现,原来很多博主下面的评论和互动都是大家在互相转评赞,这样流量也跟着慢慢就多了,数据逐渐做了起来。
第二阶段:如何实现月入过万
做了几单后,她的账号粉丝量和流量有了一定提升,有一些商家主动找上门来邀请小奶茶去探店,可以免费染发、做皮肤护理,都是一些很贵的店铺。
拿人钱财,替人消灾,当然后面的种草肯定都是说这些店铺怎么怎么好的,原则这个东西可能就抛之脑后了。
后来她就一直坚持分享自己的吃喝日记,突然有一天她随手发的一篇笔记火了,有了700多个赞,她自己都没想到。之后就陆续有品牌方和她联系,想和她进行产品置换,他们提供免费的产品,她来发笔记,有的品牌还会多给一些样品当做抽取粉丝的礼物。
这年头,白嫖的东西谁不爱?在平台上搞抽奖,涨粉很快,并且还可以买粉丝,初期起量不难,慢慢地她就从零粉丝涨到了一两千粉丝,笔记也越来越“值钱”,从初期的免费产品置换,到后来一篇笔记可以开价50到100元不等,以前是很多小品牌找过来,但后来一些大家耳熟能详的品牌也找了上来,她在实现零食自由的同时,财富也实现了小自由。
毕业后她也没有着急找工作,一边备考一边发一些笔记兼顾赚钱,经历大半年的时间吧,她现在仅小红书单一平台粉丝已经过万。她的笔记基本全是广告,多的时候一天三篇都是广告,品牌方的广告档期都有点排不过来了,毕竟女明星笔记安排很满的,自己的美食日常分享逐渐就变少了很多。
现在一篇笔记的价格也已经到200-800元了,作为刚毕业的女大学生,仅用副业就可以月入过万奔小康,她表示对自己目前的生活状态很满意。
第三阶段:形成自己的组织做大做强
小奶茶现在不仅可以自己发笔记赚钱,有许多商家找过来,想让她成为“二道贩子”,发帖子找素人博主探店,还给她按人头结算佣金。这种活比自己发内容可要轻松得多,基本平均每单自己都能收入1000以上。
她表示自己的下个目标就是建立一个自己的社群,在里面和博主互动,形成自己的流量池,大家也可以一起交流和讨论最近的商单,这样既能保证自己笔记的数据,等到后期有需要发单的时候也能保证落版质量,完全就是一举两得。看来,小奶茶已经轻松掌握了微博和小红书的流量密码。
毒草都在社区干些啥
上文提到的小奶茶,一个刚毕业的女大学生在种草平台上靠推广实现自力更生的故事,相信大家都开始蠢蠢欲动了。而我作为小奶茶的闺蜜,同样也运营着自己的一个美食账号。这半年多来接触的品牌多了,慢慢也知道了一些东西,下面就来为大家扒一扒我知道的那些品牌方的各种骚操作。
操作一:新产品大肆推广,形成声量
在各大种草平台,找KOC(Key Opinion Consumer)铺文已经成为新品牌营销三板斧必备项目之一,想必大家也都不陌生,现在的新品牌,不仅会找大V来推广,那些粉丝只有几百或者一两千的素人博主,反而成了他们主要投放的对象。毕竟像小智这样的素人博主,成本费用没那么高,还比较听话和配合,换句话说就是便宜量大,一波PUA直接形成声势,岂不美哉?
有一说一,有的品牌产品真的不怎么样,我试吃的时候就感觉真的非常一般,但我为什么要和钱过不去呢?一般产品只要不是太差,我都会接,再配以我固定的话术“宿舍党必囤”、“好物分享”,带一波流量,评论区就会有很多人问是什么品牌想跟着我买买买,不要小瞧我们素人博主的带货实力。
我就记得,之前曾接过某健康品牌的推广,分享蛋白棒,那个蛋白棒的味道实在是一般,香精味挺大的,吃完也没有什么饱腹的感觉,我还是硬着头皮写了香脆好吃,为了逼真,我的文案里带入了一个别的我之前吃过觉得踩雷的品牌,品牌方跟我解释说那家也是他们公司的,还跟我一直道歉,不想让我写进去,我当时直接好家伙,恕我冒昧。
所以你们懂的,一般在一个集中时间段内刷到同款产品的时候,有极大的可能是该品牌在做推广,产品究竟值不值得入手有待考量,各位看官请小心剁手。
操作二:品牌方偷天换日,互相拉踩
今时今日,竞对之间互相拉踩已是常事,智商税研究中心曾在《背靠薇娅的Ulike或将洗牌脱毛仪市场》中揭秘脱毛仪市场中的明争暗战,据知情人士透露,小红书上许多吐槽使用家用脱毛仪后出现烫伤情况的笔记,很多图片都可以从百度上识别到原图,而非真实烫伤案例分享;慕金在中国代理商的老板自称医生,公然拉踩Ulike产品体验极差的同时还给自己的品牌带了一波货,这一偷天换日的操作被火眼金睛的网友发现,原视频都被扒出来了,而相关的视频在小红书上居然还是可以搜到。
另外我自己还发现了一个非常有意思的事情,在搜一个产品的使用笔记时,评论互动里有的人居然是专业打手,涉及到这一产品的笔记中经常看到其吐槽的身影,或者在该产品笔记下直接说竞对品牌使用起来有多好,这样的评论下还会有人打配合附和,上演一出好戏。那这些评论都从何而来呢,想必各位心中自有判断。
操作三:PR居然直接发帖躺平求博主置换资源
最近我是深深地感觉时代变了,之前都是PR主动私信我们博主,商量价格、排期等等,但我发现种草平台上居然还有躺平的PR坐等博主上门接单的,那天我的首页突然出现了小小PR想躺平的帖子,我好奇点了进去,里面内容文案是:美食类置换,千份以上数据不错速来,我已经躺平了,希望你不识抬举!居然收获了几百个评论,各种博主回复滴滴、看看我。
看过一篇之后,奇妙的算法就这样运作了起来,一时间我的平台首页全是PR求博主的,这些笔记的流量还不小,我就想问官方爸爸啥时候能看看我,给我点流量呢?
现在的新品牌PR这么好干了么?不用自己看内容,直接在微博和小红书发帖就可以坐等博主送上门来,合作推广产品,完成自己的工作。
平台无力管理毒草?
经过上述一系列操作,大量产品的毒草就涌入了微博、小红书、知乎、什么值得买。
小智也看到,微博和小红书平台会定期公布一些内容清查结果,维护平台的生态,但就用户反馈而言其实效果式微,这究竟是为什么呢?
就小智看来,造成如今这种局面可能是以下三个原因造就的。
首先是平台管不了的问题。
为什么这么说呢?
真实分享一直是种草的核心竞争力,但是就是这样的基因造就了平台如今出现大量过度包装的内容、难以辨别的软文笔记,根本就没有好的办法去管理,毕竟连人都分辨不出哪些是广告,更何况机器呢?
所以说,种草的平台基因造就了如今平台的乱局,这可能是一个无解的事情,就像大众点评里的分数也很扑朔迷离一样。
其次是种草平台自身可能也不太想管。
种草的流量池本身就是依赖着这些UGC笔记存在,管得太多会造成自身平台用户的流失,毕竟对于博主而言恰饭是重要的一环,只要数据好,哪个平台其实都没有太大关系。
例如,成立于2013年的小红书,一开始是以旅游攻略内容为主,以年轻女性用户为平台主要目标群体,后又拓宽内容品类,发展为以美妆、时尚为主的内容平台,到如今成为目前国内最大的“种草”社区。它对于内容的依赖程度极强,其实有点类似于B站的模式,随着平台做大,需要不断破圈,成为不只是二次元爱好者的平台,更是一个多元文化社区,许多老用户抱怨爷青结,但也有许多新用户不断入局,这并不耽误B站整体的流量池。
就像陈睿说的那样: “小而美与发展壮大无法共存。”你永远无法满足所有人的需求,能让大多数人觉得好,就可以了。放在小红书上也是如此,或许很多老用户在抱怨平台充斥着软广内容,社区变了味,但还有许多新用户在使用着它,依靠它来为自己的购物提供指导。
这就造就了,平台自身可能也不太想管。
最后一个原因是平台管了可能也管不好。
虽然小红书定期对平台内容进行清算,试图采取严厉打击软广笔记、切断外链等方式维护自身社区生态,也有《小红书社区公约》专门的制约,表示将竭尽全力帮助用户在小红书APP获得更全面的信息,这其实是很好的一个社区风向标。但目前来看用户体验仍难以保障,小红书需要在“真实分享的内容”和商业化之间寻找到一个平衡点,但这个平衡点从何来,其实是一大难题。
其实不只是小红书,包括微博、知乎、B站、什么值得买等在内的以内容为主导的社区平台,其实都没有探索出一个可持续性的商业模式,都面临着维护现有社区内容生态和商业变现的难题,还有用户和内容生产者双方需求如何更好地满足的问题,这就使得小红书们想管但是很难管好。
以上,就是基于真实案例对种草平台PUA大法的揭秘,以及对于平台管理方面的思考。
未来,这些种草平台会何去何从,一切都需要交给时间去验证。
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