党史学习教育开展以来，农发行清苑区支行结合支行实际，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以“提质提效、文明服务”为目标，发挥金融服务行业的自身优势，深入践行“我为群众办实事”工作，该行主要有以下做法。

一是发挥窗口单位在文明城区创建中的作用，以“创建文明窗口、争做文明员工”为目标，以员工踏实敬业、昂扬向上的精神风貌展现农发行良好的社会形象；二是丰富创建载体，以“讲诚信、懂规则、守法纪”为内容，充分利用宣传栏、宣传手册、LED显示屏等形式加强舆论宣传，形成浓厚的创建氛围，使创建文明行业、创建文明城市的理念内化于心、外化于行；三是引导员工加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德修养，弘扬新风正气，倡导善行义举。从我做起，从一点一滴的身边小事做起，使社会风气进一步优化，城镇文明程度和人民文明素质进一步提升；四是全力打造窗口形象建设。美化办公场所、改善办公环境，设立公益广告牌、农发行行业规范展示牌，优化营业窗口视觉形象；五是设立学雷锋志愿服务岗、学雷锋服务志愿者，开展金融宣传服务活动，提高金融消费者的风险意识和维权意识，提升行业竞争力，着力打造农发行的品牌形象；六是畅通银企沟通渠道。设置客户意见薄，向社会公布投诉电话，方便客户对营业人员的服务进行监督，构建和谐的金融消费环境，得到社会和企业的认可；七是美化社会环境，助力创建工作。组织员工走上街头，开展“扫城净街”活动，使生活的城市洁、净、亮、美，共同打造美丽和谐家园，营造“文明创建、你我同行”的社会氛围。 （吴兰荣）