□王嘉言

“陪诊员”的关键词是“陪”，重点在就诊过程中的全身心陪护，这就对“陪诊员”的专业性门槛提出了一定的要求。市场或许更需要这种真正的“陪诊”员，而不是“跑诊”员。

在有些人面临一个人看病甚至一个人“做手术”的“终极孤独”面前，职业“陪诊员”悄然走进人们的生活。

所谓“陪诊员”或者“陪诊师”，并不存在于正式的职业目录，但客观存在在我们身边。简单来说，就是那些陪患者去医院看病的人，能帮忙跑腿挂号、排队、缴费及领取检验报告等。根据相关调查，虽然“陪诊员”每次的服务价格普遍在100元至300元，但愿意为此买单的人接近五成，足以说明“陪诊员”存在巨大的市场需求。

也有对“陪诊员”持否定态度，认为陪诊服务的可替代性强。现在很多医院都开设了线上预约渠道，总体来说就诊过程比较方便。就拿苏州而言，很多医院还特地配有志愿者指导患者就诊，就医流程还是比较完善的。“陪诊员”除了帮忙跑腿之外，意义不大。

按照经济学常识，有市场需求就会有供给。所以，“陪诊员”的出现是市场需求的结果。很多人都会觉得看病难，除了金钱问题外，还难在时间、精力和经验。“陪诊员”的出现，可以在一定程度上缓解时间、精力和经验这后面的“三难”。这也可以解释为什么“陪诊员”的主要客户以老人、孕妇和外地人员等为主。

因此，尽管“陪诊员”作为一个职业来说，还远不够规范，尚且存在各种各样的问题，但我们不能忽视这个职业背后的大量且真实的需求。实际上，好的职业陪诊，远不只是跑跑腿、拿拿化验单、配配药这样以体力劳动为主的简单服务。“陪诊员”的关键词是“陪”，重点在就诊过程中的全身心陪护，这就对“陪诊员”的专业性门槛提出了一定的要求。像有的心理“陪诊员”本身具有自己就诊的经验，对患者的需求更能感同身受，或许对患者的帮助更大。市场或许更需要这种真正的“陪诊”员，而不是“跑诊”员。

当然，正如前面所提到的，“陪诊员”作为一个正在发展中的职业，会存在各种各样的问题和不足，这方面监管也要及时跟上，防止不法分子钻这个行业的空子，损害那些真正需要陪诊服务的患者利益。