近半年时间以来,瞭望者的品牌管理工作愈加繁忙,在深入各位事业伙伴品牌活动的同时,更加专注于品牌管理工作的深水区,也因此,对于品牌有了更多方面的体会和领悟。
在瞭望者看来,
企业品牌,既要深度结合营销,获取品牌收益;
也要远离营销,站在营销之外思考品牌未来。
深度结合营销
既要深度结合营销,也要站在营销之外。这句话看似矛盾,但其实并不相悖。在动保行业,我们在思考品牌的持续建设时,当然要考虑品牌的落地和转化。
比如我们做一场品牌活动,不仅要考虑企业在品牌方面的投入,同时也要考虑活动过程中的营销转化,通过当场或者活动后的销售额提升幅度来评价本次品牌活动是否成功。
站在营销之外
但是我们在思考品牌建设的同时,也要站在营销之外,或者说应该从更多视角去审视企业的品牌活动及策略,而不应仅仅局限于自己的视角。
例如,以营销人员的视角来说,一场客户活动成功的衡量标准是现场促销投入和收款数额大小。但是从品牌活动的视角来看却并非单纯只是如此。举个例子来看,有一次,瞭望者与某位合作伙伴做某地区品牌活动,该企业其他地区的业务经理在旁边做观摩,做完之后,我们让他们谈谈自己的想法,很多业务人员的想法是回去我也能搞一个——不就是联系客户,请技术老师讲课,然后吃喝玩乐吗?
活动是这样的,但品牌活动不是这样。业务员更多的关注本次活动的操作流程,但是很少能关注到企业活动中的品牌细节:
本次活动的前期品牌信息如何传播?
活动中企业的品牌主张是否传达到位?
企业品牌和产品优势的结合点如何?
用户对于企业的品牌印象有没有更清晰的认知?
# 请谁来,讲什么,怎么讲 #
这些都是与品牌营销活动密不可分的,同时也是我们需要从更高维度审视品牌建设的细节。这就需要我们理解客户如何思考,理解用户如何思考,理解业务员如何思考,理解企业老板如何思考.......理解不同位置,不同角色的思考方式,是品牌建设的第一步。
营销的成功一定是品牌的成功。理解营销之外知识,思考正在发生的案例,站在决策者视角复盘。这是瞭望者提供给大家的一个建议,以上。
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