来源：哈尔滨新闻网

21日，本报与市住建局联合开通的供暖投诉热线继续接听读者投诉。冰城+投诉平台和投诉热线共接到市民投诉320余条条。所有投诉中，除暖气不热、未供暖、温度低等情况外，供热企业服务热线打不通或经投诉无反馈也成投诉热点。

道外区黑航小区7栋2单元701的李先生家里暖气是凉的，他通过114查询哈尔滨市华能供热服务热线并多次致电均无人接听。记者在下午4时左右拨打该电话时也未有人接听。

文成街3号4单元405住户孙女士从18日开始拨打哈投供热服务电话，通话5次，与工作人员先后3次约好时间上门查看维修，孙女士连续3天跟单位请假在家等，但都未能等来维修人员，也没有反馈电话。记者拨通该服务电话询问情况，工作人员表示尽快与孙女士联系。

针对市民投诉，本报记者将继续走访核实，并汇总情况与相关供热企业对接，协调解决。

部分供热投诉实录（未经核实）：

投诉人，地址，投诉问题

王女士 平房区国际花都小区A区小高层7栋楼百户居民，投诉平房供热公司室温13℃

张先生 新阳路439号2单元402，体表感觉冷

王先生 香坊区西骑兵街7、8、9号楼，投诉哈热电供热公司暖气热、没上水，工作人员反馈维修中

周先生 道外区化工路悦城231小区7栋三单元1301室，暖气始终冰凉，供热热线87842980始终“正忙”

邱先生 道里区北安街198号4单元201 ，投诉华能集中供热公司，暖气冰手

张先生 哈锅凯旋广场小区西区E栋1单元29楼，投诉哈热电有限责任公司，家里一直开电暖器，换热站无人值守，泵掉闸了早上才知道

潘先生 香坊区联草街明珠家园202栋5单元604 ，14号试水暖气温过，后来就凉的，走廊进水管也凉的，投诉哈热电服务电话82792000无人接

孟女士 文林街21号2号楼2单元302，投诉哈尔滨市哈发热力有限责任公司，室内温度15℃

李女士 南巡8道街70号一单元804，投诉华能集中供热公司，室内温度15.2℃

刘先生 香坊区旭升家园，室内温度14℃，客厅17℃，投诉哈尔滨热电责任有限公司打报修无反馈

来源：哈尔滨新闻网

记者：董琳

编辑：马云鹏