大家好，这里是“在运动中找到平衡点”爱旅游，爱生活的分享，这次的主题是“疫情不仅让我们看到旅游宣传的重要性，也让我们了解旅游从业者敬业和专业的重要性，旅游资源、游客、从业者之间的关系，恰如其分的宣传、合适的引导，才能确保游客有好的旅游体验，额济纳旗的秋季胡杨虽美，当地的气候条件却不适合老年游客，是谁把他们联系在了一起”。
01、好的导游：会把合适的游客带到他们梦中的旅游景点
旅游是一个服务行业，这一点相信爱旅游的小伙伴和从业者们都明白，对于游客来说，使用真金白银来换取好的旅游体验，对于旅游从业者来说，使用服务换取报酬，他们之间看似矛盾，其实是辩证统一的，一次好的旅游服务离不开几个方面：
1、负责宣传的工作者-恰如其分的宣传：旅游宣传需要做到精准，为旅游资源寻找到合适的游客，解决所谓“供需”之间的信息流畅，这是旅游宣传的主要作用，任何用廉价、利诱的宣传方式都是错误的，这样的旅游宣传最后收获的一定是“旅游投诉”，因为游客的目标，不是纯粹的旅游，也就是宣传找错了宣传目标；
【网红效果不会持久】内蒙古的额济纳旗，秋季胡杨因入选国家5A级景区、电影《英雄》取景地而成为了热门旅游打卡地，沙漠胡杨在秋季美艳绝伦，有着不错的视觉效果，吸引了很多青年男女来这里打卡，说它是网红景点也不为过，但是旅游宣传却只重视它的风光之美，没有告诉游客，它的气候条件适合哪些游客：
【候鸟式旅游】说实话，深秋时节，额济纳旗的气候条件非常不适合老年游客，试想，连候鸟都懂得此时要往南方飞，北方的老年人已经准备到南方参加“候鸟式旅游”，那么为什么还要向南方的老年游客宣传胡杨美景呢？并且不告诉他们这里的真实气候条件；
【沙漠英雄会需要健康的体魄】沙漠英雄会，并不是鄙视老年游客，这里确实需要身体条件作为保障，深秋时节的北方，是心脑血管疾病的多发期，沙漠的最大特点就是干燥、昼夜温差大，这些都要给南方的老年游客讲清楚，对于大多数老年游客来说，深秋来阿拉善看沙漠胡杨，体验并不如想象中那么美：
首先，住宿问题，由于游客多，这里的住宿条件比较差、餐食也大多以蒙餐为主，这也不适合老年人、最主要的是气候多变，“寒冷”是主要的体验，很多老年人会投诉住宿的条件差，尤其是室内温度低。
【沙漠神奇植物众多】其次，沙漠胡杨之美，并不止秋季、而且沙漠的神奇植物，也不止是胡杨，还有：柽柳、苁蓉、沙棘、锦鸡儿、梭梭等，当然还有非常多叫不上名字的植物，只要能够在沙漠上存活，它们都是神奇植物，在其它季节也会开花，秋季也会结果，有的还有非常高的药用价值和经济价值，只是宣传不到位，知道的游客不是很多而已，这也是宣传的一大失误；
总体来说，老年游客最不应该参加跟风式旅游、出发前要对当地的气候条件做深度了解，不能盲目出行，更不能为了低价团而出行，要让自己的旅游变得纯粹一些，知道自己的旅游目标；
2、旅游从业者-学会寻找精准的游客：相信很多地方都会对旅游有奖励政策，这个政策一般会以人头数来计算，因此，很多旅游从业者，便用低价团的方式来吸引一些老年游客，其实这个套路在旅游发展落后地区非常盛行，旅游是高于生活的精神享受，不能因为低价而参团，首先要自己有这个需求，那些旅游后觉得上当的游客，大多数是因为旅游目标不纯粹导致的；
旅游从业者，如何做到高标准服务，其实就是组织合适的人群，去他们心中梦想的景区，而不是因为廉价而出发的，精准的客户群体，会提升他们的旅游体验，对于旅游景区和从业者来说，口碑就会越来越好，反之，游客就会有“后悔之旅”，因此才会出现网络上传说的“如何避坑之旅”。
这就如同请客吃饭一样：客人无法消受主人提供的饭菜，会觉得食之无味，耽误时间的感觉，哪怕是免费赠送，也会觉得耽误时间，因此作为旅游从业者来说：找准定位，接待和组织合适的游客群体，才是他们最该考虑的，只有把旅游服务做精准了，才能有好的旅游口碑，那些靠廉价和其它手段，带来的额游客，最后都是效果相反的。
3、游客-从内心深处去寻找旅游目的地：我们都懂得“适合自己的才是最好的”，但是能做到的人很少，这主要是中国游客喜欢从众的心理作祟，还有的游客因为低价团、旅游奖励等诱惑而参团旅游，组织老年旅行团来内蒙古阿拉善旅游，有多少是因为这个原因的还不清楚，但是应该不在少数。
作为游客，首先要学会理性消费，就像再好的食物，我们也要有能力消化和吸收才行，否则不仅浪费资源还伤害自己的胃肠，道理非常简单。
内蒙古的沙漠神奇植物除了胡杨，还有很多，而且也不是一年“只有一个月的黄金期”，从春季开始，一直到深秋，其中春季和夏季也是可以旅游的，这里的鲜花和避暑效果也是非常好的，只需要避开正午时分的艳阳天，早晚的额济纳旗胡杨林景区，也是妙不可言的，尤其是其它的神奇植物-包括柽柳、沙棘等植物，美艳至极。
相比于秋季赏胡杨，春季和夏季的气候更适合老年游客，这是其一，再一个此时来阿拉善旅游的游客数量比较少，旅游服务和体验也会高很多，从各个方面来说，都比深秋时间来旅游要好很多，因此，很多老年游客，不能为了参加低价旅行团，就盲目到不适合自己的景区打卡。
02、是谁把老年团带到了额济纳
从隔离的信息中，我们可以知道，有上万名的老年游客滞留在了额济纳，这还不算那些已经返程的，额济纳一下子涌进了这么多的老年游客，绝不会是一件简单的事情，他一定是有宣传、组织、有计划的，那么这个活动的始作俑者应该是谁呢？
只有错位的宣传，才会在不合适的时间，把对位不准的游客带到不该去的景区，我想内蒙古额济纳旗的秋季，引来这么多的南方老年游客，原因就在于此吧！
旅游监管、宣传、从业者们都要深思，当然作为游客，出发前，我们也要懂得量力而行。
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